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Checkout

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Erickribeiro
Visitante
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Olá, gostaria de pedir ajuda com minha loja.
Há dois dias estou tentando resolver um problema. Integrei o Checkout da CartPanda à minha loja, porém não está aparecendo em minha loja. O suporte da CartPanda disse que o problema está na shopify. 
E para mim não fica viável pedir suporte ao criador do tema, se eu fizer isso preciso pagar mais de 400 reais para receber suporte novamente.
Podem me ajudar? 

1 RESPONDER 1

Fran
Shopify Staff
1367 398 229

Olá, @Erickribeiro 

 

Entendo que esteja precisando de ajuda para instalar um checkout transparente da CartPanda. Adoraria poder te ajudar, mas o checkout do CartPanda não é autorizado pela Shopify. Este checkout não atende nossos Termos de Serviço e faz um desvio do checkout nativo da Shopify, redirecionando informações para fora da nossa plataforma. Por essa razão não podemos garantir a segurança dos seus dados ou dos seus clientes.

 

Além disso, nós não temos como te ajudar a resolver quaisquer erros em sua loja decorrentes dessa instalação, pois não sabemos como ela opera. Quando o lojista decide instalar esse tipo de integração em sua loja, também opta por abraçar as consequências que essa modificação traz, uma delas sendo abrir mão do nosso suporte. Saiba que se decidir usar o checkout da Shopify, nós podemos lhe auxiliar com qualquer problema que tenha. Além disso, temos algumas soluções de checkout transparente aprovadas, confira aqui. Caso decida utilizar uma delas, ficaremos felizes em fazer um encaminhamento para os desenvolvedores da aplicação caso tenha algum problema. 

 

Entendo que não possa recorrer aos criadores do seu tema pelo preço, então, sugiro que dê uma olhada em nosso marketplace de Especialistas para verificar se alguém faria um orçamento mais barato para você.  Veja aqui uma lista de Especialistas que trabalham consertando temas e falam português.  

 

Até mais. 

 

Fran | Social Care @ Shopify 
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