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ckeckout loja nova "Charm e Glamour"

charmeglamour
Visitante
1 0 0

Olá :

Estou tentando abrir a loja mas este erro no checkout persiste.

Envio indisponível:
A sua encomenda não pode ser enviada para o endereço selecionado. Reveja o seu endereço para garantir que está correto e tente novamente ou selecione um endereço diferente.

 


Poderiam por favor me dar os passos de como fazer para nao ter este problema e começar a divulgar a loja ?
obrigada,
Luisa Andrade 
loja "charm e Glamour"
link da loja: https://charmeglamour.com


 

1 RESPONDER 1

Fran
Shopify Staff
1101 360 175

Olá, @charmeglamour 

 

Este erro está geralmente relacionado às suas configurações de frete, não ao seu checkout.  Você já configurou o frete da sua loja? Esse erro pode ser causado por diversos fatores na configuração do envio. Por exemplo, pode ter algo de errado com as zonas e taxas de frete da loja. Verifiquei que o erro também aparece para mim no checkout, no entanto, somente olhando seu site, não consigo dizer onde está o erro, seria preciso verificar suas configurações de envio em seu admin. No entanto, aqui pela Comunidade não podemos fazer isso por se tratar de um fórum público. 

 

 Sugiro dar uma olhada nesse post aqui no qual detalho algumas possibilidades que fazem essa mensagem aparecer. Se após ler o post ainda tiver dúvidas, pode ser mais eficiente você entrar em contato com o suporte por mensagem ou chat através da nossa Central de Atendimento, pois os agentes poderão olhar a parte interna da sua loja e verificar exatamente o que está acontecendo.

 

Leia mais sobre como configurar seu frete na Shopify aqui. 

 

Até mais. 

 

Fran | Social Care @ Shopify 
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