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como alteral o plano da minha loja ?

jadson
Visitante
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escolhi o plano trimestral mais nao estou conseguindo alterar o plano !!    sai muito caro pois tem que pagar o valor dos 3 ano do plano , queria alterar para o mensal, pede para falar com atendimento shopify !

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Amy
Shopify Staff (Retired)
593 187 64

Olá @jadson,

 

Pelo que entendi da sua solicitação você efetuou a seleção de um plano e agora gostaria de mudar para a modalidade mensal, certo ? Estarei te ajudando nessa solicitação.

 

Primeiramente, aqui você consegue visualizar todas as modalidades e características dos nossos planos.

 

Com relação ao seu objetivo de rebaixar o plano, isso pode ser feito, mas você teria que entrar em contato com o nosso suporte por email para fazer o downgrade do seu plano. Embora no momento não possamos acessar as configurações interna da sua conta através da comunidade, estamos à disposição para continuar ajudando você via email. Acesse o Portal de Atendimento > faça login na conta, selecione tópicos relevantes e selecione a opção e-mail para criar um ticket com nosso suporte.

 

No entanto, gostaria de deixar aqui alguns esclarecimentos:

  • Não existe um ciclo de faturamento trimestral para a Shopify.
  • As opção são 30 dias, 1 ano, 2 anos e 3 anos. É recomendável que iniciantes escolham 30 dias. A medida que o negócio se desenvolve é muito vantajoso aproveitar os descontos anuais.
  • Para os planos anuais, além do desconto, o lojista recebe também direito o benefício do cálculo de frete por transportadoras, o que pode ser importante para diferentes estilos de gerenciamento.

Com estas informações você conseguirá já confirmar suas necessidades de imediato, ao abrir um ticket conosco. 

 

Mas tirando isso, posso te ajudar com mais alguma coisa hoje? Vejo que você é um novo membro da comunidade, seja bem-vindo! O que está achando da nossa plataforma até o momento? Sinta-se à vontade para compartilhar mais sobre o seu negócio e objetivo e poderei compartilhar alguns links específicos para o seu negócio.

 

Bom, vou indo mas se tiver ficado alguma dúvida estaremos à disposição 🙂

 

Até mais!

Amy | Social Care @ Shopify 
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