Como configurar 1 único produto que possui apenas 1 unidade mas de variados planos?

[Tronco]

Olá, eu estou com um pequeno problema e não consigo solucioná-lo.

Vou vender 1 único produto que possui apenas 1 unidade mas de variados planos.

Ex. 1 número de telefone mas que você pode escolher entre 3 planos telefônicos.

Mas eu não consigo fazer de uma forma que o número só seja selecionado uma única vez. Da forma que está, o cliente conseguiria comprar o mesmo número 3 vezes, cada um em um plano diferente. Existe alguma forma de limitar?

Tentei configurar nas variantes, mas ele deixa o mesmo número para cada variável. Uma alternativa é fazer manualmente o controle, mas fica inviável para o que preciso.

[Amalia · Accepted solution]

Olá @Tronco!

Obrigada pela sua questão e fico feliz esclarecer esses pontos para você!  Pelo que entendi, você vende serviço telefônico e pretende que o cliente possa escolher um número de telefone primeiro e depois assinar para um de 3 planos - certo? 

Quando se trata dos planos, suponho que essa cobrança do serviço que você oferece será recorrente. Para gerir essa parte, você pode considerar usar um app de assinaturas.  Esse tipo de app possibilita a venda de serviços com cobranças recorrentes na sua loja.  

Quando se trata da seleção do número, imagino que essa opção está sendo constantemente atualizada como novos números e remover os números escolhidos.  Para essa parte do processo, eu recomendaria consultar um Especialista do Marketplace da Shopify para saber se isso é possível customizar uma solução para sua empresa, pois isso não é algo que faz parte da plataforma, sendo que é um recurso muito especifico para certos tipos de empresas. O marketplace de especialistas são agências/empresas confiáveis externas da Shopify que oferecem serviços para ajudar os lojistas a realizar objetivos mais especializados. Para mais informações sobre como contratar ajuda no Marketplace confira este documento aqui. 

Gostaria de saber mais algumas informações para assegurar que tenho uma visão mais completa da sua empresa. Por gentileza, poderia dizer como configurou as opções de planos e números de telefone na sua loja? Sinta-se à vontade de compartilhar o URL para a sua loja virtual para que eu possa conferir o seu site. Que tipo de serviço telefônico você oferece?  Será tipo VOIP ou serviço celular, por exemplo? Tem um exemplo de algum website existente que configurou a assinatura de planos e a escolha do número de telefone de forma que você pretende realizar na sua loja?

Aguardo a sua resposta!

[Tronco]

Olá @Amalia ,

Muito obrigada pela sugestão, usar um aplicativo de assinaturas solucionou o que estávamos procurando. Configurei os planos na assinatura e o shopify ficou no controle do estoque! Será tipo VOIP.

[Amalia]

Boa tarde @Tronco!

Que bom saber que um dos apps funcionou para sua empresa! Obrigada por confirmar que pretende vender serviços de VOIP.  Como você está a vender serviços onde não existe um produto físico para enviar para o cliente, saiba que poderá configurar esses produtos como Produtos Digitais e isso desabilite o frete para que o cliente possa fazer o checkout e pular o passo de frete como não será necessário para produtos digitais. Confira o passo a passo aqui.

Espero que isso ajude! Se tiver qualquer duvida, por favor deixe um comentário aqui e ficarei feliz em continuar a nossa conversa. Até mais!