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Conectar o shopify com o insta e facebook

Joyce9
Visitante
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Olá, tudo bem?

 

Alguem pode me ajudar? 

Não estou conseguindo conectar a minha loja com o facebook 

Toda vez que eu tento aparece isso, alguem sabe o que devo fazer? 

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Obrigada desde ja 🙂 

1 RESPONDER 1

Amalia
Shopify Staff
1338 351 162

Olá, @Joyce9!

 

Obrigada pela sua questão e pelos detalhes compartilhados! Entendi que esse erro aparece ao conectar o canal de vendas do Facebook e Instagram a sua loja - certo?  Por gentileza, poderia dizer se esse erro aparece no admin da sua loja ou no gerenciador de negócios do Facebook? Pergunto isso porque normalmente, quando se trata de questões relacionadas à conexão do Facebook, eu recomendaria entrar em contato com o suporte do Facebook (Meta). Sendo que a conexão é desenvolvida pelo Facebook, a equipe deles seria mais adequada para te ajudar. 

 

Você pode se conectar ao suporte do Facebook pelo canal de vendas no admin da sua loja. Para fazer isso; 

 

1. No admin da sua loja clique em Loja Virtual > Facebook & Instagram

 

2. No canto superior direito, clique em Obter suporte;

 

 

3. Preenche todas as informações solicitadas na página; selecione o tópico, que no seu caso seria Conexão e Permissões da Conta, faça o login na sua conta do Facebook, descreve o que ocorreu. Selecione a forma de contato preferida (email ou chat) e clique em Enviar;

 

 

 

4. Depois será encaminhada para o atendimento do Facebook.

 

Ótimo que você esta conectando o Facebook a sua loja.  Pois, é uma ferramenta valiosa para alcançar o seu público e vender mais! Ter uma presença nas redes sociais é requerido por muitas empresas, pois, ajuda a criar uma marca de confiança e crie um espaço para engajar com a sua audiência, além de fazer vendas. Nesse tema, gostaria de compartilhar os seguintes artigos com você que podem te ajudar a planejar a sua estratégia de marketing para a sua empresa;

 

Espero ter esclarecido! Por favor, deixe um cometário aqui se tiver qualquer dúvida e fico feliz em continuar a nossa conversa!

 

 

Amalia | Social Care @ Shopify 
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