FROM CACHE - pt-br_header

CONGELAR CONTA PARA O FUTURO

Lucasporao
Visitante
1 0 0

Posso criar uma loja na shopify dentro do prazo dos 14 dias. E congelar ela, pagar a tarifa e assim usar no futuro?

1 RESPONDER 1

Fran
Shopify Staff
1333 395 224

Olá, @Lucasporao 

 

Entendi que deseja deixar sua loja congelar dentro do período de teste, e quando puder voltar, pagar pelo plano e recomeçar a usar a loja, certo?

 

Você pode fazer isso, sim. Para parar de acessar uma loja, você pode: cancelá-la ou deixar ela congelar por falta de pagamento. Nos dois casos, a Shopify guarda as informações das lojas por até 2 anos. Porém, precisa entender as implicações abaixo:

 

  • Você não precisa cancelar sua loja durante o período de teste caso não tenha inserido os dados do cartão e escolhido um plano. Você pode optar por não fazer nada e simplesmente parar de acessar a loja. Após o fim do teste grátis, quando o sistema identificar que você não escolheu nenhum plano, ele irá congelar sua loja. Você receberá alguns e-mails automáticos da Shopify durante o período de teste perguntando se você deseja assinar um plano. Após os 14 dias, a Shopify não enviará mais e-mails e sua loja será congelada. Quando você voltar, você terá que pagar normalmente a fatura do ciclo que se inicia. Isso só funciona se você não tiver inserido os dados do seu cartão e escolhido um plano. 

  • Caso tenha escolhido um plano, você precisará cancelar sua loja para não ser cobrado ao fim do teste! Para cancelar sua loja siga as instruções deste documento. Quando você voltar, você terá que pagar normalmente a fatura do ciclo que se inicia. 

  • Se você escolheu um plano, e deixar a loja congelar por falta de pagamento, quando reabrir a loja, terá que pagar a fatura pendente (que congelou a loja) + a nova fatura do novo ciclo mensal, pois trabalhamos com método antecipado (paga-se primeiro para usufruir dos serviços). 

 

Leia mais sobre como as faturas da Shopify funcionam aqui. 

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog