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Bom dia,
preciso criar zonas de frete para o Brasil por regiões ( Note, Nordeste, centro-Oeste etc) porém quando entro na zona de fretes da minha loja só me dá a opção de escolher "Brasil" e outros países.
Alguém poderia me ajudar?
Obrigada
Bianca
Olá @BiancaP2,
Fico feliz em te ajudar com os seus perfis de frete! Entendi que voce pretende configurar algumas taxas de frete para as varias zonas no Brasil mas, ao configurar a taxa de frete, só pode escolher o pais e nao os estados que pretende incluir nas zonas - certo? Eu tentei essa configuração na minha loja e conseguiu criar 3 zonas de frete (Norte, Nordeste e Centro-Oeste) com os respetivos estados embutidos. Veja só o exemplo abaixo;
Um detalhe que é fácil de perder é, que os países com estados disponíveis terão uma seta que tem de clicar para revelar os estados do país. Como você vê só o pais, é possível que não percebeu que precisa clicar na seta para selecionar os estados. Por gentileza, poderia confirmar se você vê a seguinte opção ao lado do Brasil ao criar uma zona de frete?;
Aproveitando a oportunidade, gostaria de compartilhar alguns recursos consigo sobre a configuração de frete na sua loja que podem ajudar;
Adoraria saber mais sobre a sua estrategia de frete para que eu posso compartilhar algumas dicas ou recursos adicionais - conte-me mais! Aguardo a sua reposta para que podemos resolver isso juntas. Até já!
Amalia | Social Care @ Shopify
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Olá, tenho a versão BASIC e não consigo criar essas ZONAS de frete por região do Brasil.
Olá, @cristaisdebanho
A edição e criação de zonas de frete não está ligada ao seu plano da Shopify e você pode fazer isso em todos os nossos planos. Dito isso, por que você não está conseguindo criar as zonas por região? O que exatamente está acontecendo?
As lojas mais recentes da Shopify já vêm com uma zona de frete Doméstica definida. O que significa que o sistema da Shopify cria automaticamente uma zona com o país onde sua loja está localizada quando você cria uma loja. Você precisa editar essa zona doméstica e selecionar somente os estados de uma região e depois criar novas zonas com os estados de outras regiões. Para te mostrar mais facilmente como editar isso, fiz dois vídeos:
Espero que com isso você já consiga editar seu frete da forma como deseja, mas se ainda precisar se mais ajuda, nos informe mais detalhes sobre a situação para que possamos encontrar uma solução adequada para você.
Leia mais sobre como o frete funciona na Shopify aqui.
Até mais!
Fran | Social Care @ Shopify
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