Desativar notificações em duplicado

[DavidSilva8]

Gostaria de desativar as notificações enviadas para os meus clientes, porque estou a utilizar a plataforma Omnisend para enviar estas comunicações. Neste momento, visto que acedendo às configurações apenas posso desativar algumas notificações, os meus clientes irão receber dois emails, em duplicado.

Há alguma forma de desabilitar as notificações enviados do shopify, pelo menos aquelas que são enviadas tenho em duplicado?

[Fran · Accepted solution]

Olá, @DavidSilva8 

Entendo que queira desativar as notificações da Shopify, já que optou por utilizar uma plataforma de envio de emails de terceiros. 

A maioria das notificações de pedidos, frete e de contas de clientes é enviada automaticamente e não pode ser desabilitada. Quando você está processando um pedido, pode desabilitar algumas das notificações para ações nesse pedido, veja quais são aqui. 

Dessa forma, recomendo que você desabilite as notificações na plataforma de email que escolheu para que os emails não cheguem duplicados. 

Além disso, poderá editar as notificações da Shopify para deixá-las com a cara da sua marca. Veja como fazer isso aqui. 

Por fim, leia mais sobre notificações aqui. 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.