dificuldades para montar a loja

[Lídia]

Mercado Pago e CORREIOS não vinculam, não acho a senha do MP para dar andamento.

Já assisti vários tutoriais e comprei 3 cursos, sem sucesso, nos cursos dá tudo certo, mas na real não.

Alguém pode me auxiliar? Estou pensando em bloquear, desempregada, entrando em dívidas para manter a loja sem montar.

Grata!

[Paula]

Olá @Lídia!

Fico feliz em te orientar com essas questões! Para isso, precisarei fazer algumas perguntas para entender melhor quais são os problemas que você está encontrando.

Desde já eu quero informar que tanto o Mercado Pago quanto os Correios são integrações desenvolvidas por terceiros, portanto, o melhor suporte para oferecer assistência é o próprio atendimento dos apps. Nós da Shopify não temos acesso à ferramentas internas e base de dados dessas integrações, portanto, se você precisar de assistência específica referente a alguma funcionalidade ou configuração interna na integração, você precisará entrar em contato diretamente com eles para obter ajuda.

De qualquer forma, será um prazer em analisar as suas dúvidas e fornecer orientações para conseguir solucionar isso o mais rápido possível. Vamos lá!

Em relação ao Mercado Pago entendo que você não está conseguindo configurar, pois não conseguiu encontrar as credenciais para ativar o provedor na sua loja, certo?

• Quais foram os passos que você já seguiu para tentar ativar o provedor?
• Você já criou a sua conta com o Mercado Pago? Se já tem a conta, você tentou obter as credenciais para ativar o provedor conforme as instruções neste documento? 

Busco saber esses detalhes, pois as credenciais podem ser encontradas no painel de controle da sua conta Mercado Pago. Se ainda estiver com dificuldades para encontrar as suas credenciais, sugiro entrar em contato com o suporte do Mercado Pago para obter ajuda. Confira essa página aqui para entrar em contato com eles e solicitar suporte.

Além dessa questão do provedor, entendo que também está encontrando dificuldade para configurar o seu frete com os Correios, certo? Você já instalou algum aplicativo para conectar a sua loja com os Correios? Se sim, qual é o app que você está usando?

Por favor, nos informe aqui mais detalhes sobre os problemas que você está encontrando e ficaremos felizes em analisar e te ajudar com os próximos passos. Aguardo sua resposta!