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DMCA - Lei de Direitos Autorais

Resolvido

DMCA - Lei de Direitos Autorais

goshop
Visitante
1 0 0

Bom dia.

Tudo bom?

Em dezembro recebi um email de "DMCA - Lei de Direitos Autorais", porém, no email não me fala de qual produto está se referindo para que possa tirar da minha loja. Como faço pra descobrir isso?

 

Obrigada.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Amalia
Shopify Staff
1374 354 165

Sucesso.

Bom dia @goshop,

 

Tudo ótimo por aqui, obrigada por perguntar! E você?

 

Fico feliz em esclarecer o que fazer ao receber um email DMCA.  Se recebeu uma reclamação de DMCA sobre um produto na sua loja, primeiro recomendo verificar o recurso de Direitos de Autor e Marca Registada para saber mais informações sobre a nossa política de direitos de autor.


Para maiores detalhes sobre o seu caso especificamente pode responder diretamente a esse e-mail. Esta não é uma questão que a nossa equipa de suporte possa ajudar pois esses casos são tratados por uma equipa especializada e responder a esse e-mail irá pô-lo em contato direto com eles.


Espero que isso ajude!

 

Amalia | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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1 RESPONDER 1

Amalia
Shopify Staff
1374 354 165

Sucesso.

Bom dia @goshop,

 

Tudo ótimo por aqui, obrigada por perguntar! E você?

 

Fico feliz em esclarecer o que fazer ao receber um email DMCA.  Se recebeu uma reclamação de DMCA sobre um produto na sua loja, primeiro recomendo verificar o recurso de Direitos de Autor e Marca Registada para saber mais informações sobre a nossa política de direitos de autor.


Para maiores detalhes sobre o seu caso especificamente pode responder diretamente a esse e-mail. Esta não é uma questão que a nossa equipa de suporte possa ajudar pois esses casos são tratados por uma equipa especializada e responder a esse e-mail irá pô-lo em contato direto com eles.


Espero que isso ajude!

 

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