DMCA - Lei de Direitos Autorais

[goshop]

Bom dia.

Tudo bom?

Em dezembro recebi um email de "DMCA - Lei de Direitos Autorais", porém, no email não me fala de qual produto está se referindo para que possa tirar da minha loja. Como faço pra descobrir isso?

Obrigada.

[Amalia · Accepted solution]

Bom dia @goshop,

Tudo ótimo por aqui, obrigada por perguntar! E você?

Fico feliz em esclarecer o que fazer ao receber um email DMCA.  Se recebeu uma reclamação de DMCA sobre um produto na sua loja, primeiro recomendo verificar o recurso de Direitos de Autor e Marca Registada para saber mais informações sobre a nossa política de direitos de autor.

Para maiores detalhes sobre o seu caso especificamente pode responder diretamente a esse e-mail. Esta não é uma questão que a nossa equipa de suporte possa ajudar pois esses casos são tratados por uma equipa especializada e responder a esse e-mail irá pô-lo em contato direto com eles.

Espero que isso ajude!