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Domínio na shopify, porém o e-mail profissional comprei pelo godaddy, não consigo configurar

Nadya3
Visitante
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Montei minha loja no shopify com domínio também na shopify, porém o e-mail profissional comprei pelo godaddy conforme mencionado em aula, porém agora não consigo configurar e não tem suporte pela shopify e a godaddy não deu suporte também disse que tenho que ligar na shopify, mas não achei o telefone. Sou iniciante.

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Fran
Shopify Staff
1272 383 195

Olá, @Nadya3 

 

Bem-vinda à Shopify. Espero que aproveite a plataforma. A Shopify não possui atendimento via telefone no momento, no entanto, há vários canais que você pode recorrer para buscar ajuda. Veja aqui uma lista completa. 

 

O foco da Comunidade, que é esse canal que estamos agora, é se comunicar com outros lojistas e trocar dúvidas e informações sobre o funcionamento da Shopify. Os agentes de suporte da Shopify atuam neste canal respondendo algumas das perguntas, porém, para a segurança, não podemos acessar as informações privadas da sua conta, por se tratar de um fórum público. 

 

Dito isso, o que exatamente a GoDaddy disse que você precisava pedir para a Shopify fazer? Pergunto, pois 

 

Esse documento aqui da nossa Central de Ajuda explica como configurar encaminhamento de email para domínios hospedados com a Shopify. E esse outro documento explica sobre hospedagem. 

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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