Domínio

[Igor2006]

Boa tarde, está acontecendo esse erro, ESTOU PERDIDO

 

[Amalia · Accepted solution]

Olá @Igor2006, 

Boa pergunta!  Não se preocupe, estamos aqui para ajudar e fico feliz em esclarecer 🙂

Um domínio não pode ser usando em mais que uma loja de cada vez na plataforma.  Normalmente, esse erro acontece se o seu domínio já está vinculado a uma loja na Shopify.  Isso pode acontecer se o dono anterior do domínio não o desconectou da loja e tem que ser liberado para que você possa usar na sua loja atual.  Para resolver, é preciso verificar que você é o dono atual do domínio.  Para fazer isso, envie uma imagem do painel de administração do seu domínio para a nossa equipe de suporte aqui que mostra o seu nome logado na conta, o domínio em questão e a informação do titular do domínio.  Confira o seguinte exemplo para te dar uma ideia;

Gostaria de ajudar mais com essa dúvida aqui porém, como tem que compartilhar e verificar dados pessoais e a Comunidade é um fórum publico, o melhor seria contatar a nossa equipe de atendimento por email seria mais adequada para que eles possam o ajudar com os próximos passos.  

Espero que isso ajude!  Por favor, nos avise se tiver qualquer outra dúvida.

Até mais,