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dominio

evosaudeesporte
Visitante
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cadastrei o dominio na shopify mais consta nao conectado nao sei o que fazer

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Amalia
Shopify Staff
1250 345 141

Boa tarde @evosaudeesporte,

 


Sinto saber que teve dificuldade com a ligação do seu domínio à sua loja. Fique tranquilo porque a maioria das questões de domínio são simples de resolver e estou aqui para te ajudar 🙂

 

Entendi que o domino está com estado de "Não Conectado" na seção de Configurações > Domínios no painel da sua loja - certo?  Quando um domínio tem este estado, pode indicar que existe informação incorreta ou ausente nas configurações do seu domínio, por isso, sugiro verificar que o seu domínio está a apontar para Shopify. Se comprou o seu domínio de uma hospedagem de terceiros, então precisa de fazer login no painel de administração do seu hosting e editar as seguintes configurações de DNS:

 

- O seu registo A deve apontar para o endereço IP da Shopify, que é 23.227.38.65
- O seu registo www CNAME deve apontar para shops.myshopify.com

 

Tenha em mente que após conectar um domínio a sua loja, pode levar até 48 horas para que o domínio seja propagado e conectado.  Confira os passos detalhados na nossa Central de Ajuda aqui.  

 

Caso não conseguir conectar o seu domínio após atualizar as configurações, por favor responde aqui com mais algumas informações sobre o domínio e fico feliz em continuar a nossa conversa. Tais informações como;

 

- o domínio em questão
- quando conectou o domínio a sua loja

 

Dado que está no processo de conectar um domínio a sua loja, suponho que esta a realizar a configuração inicial da sua loja. Gostaria de compartilhar consigo a lista de verificação inicial para assegurar que está a tomar conta de todas as tarefas mais importantes antes de lançar a sua loja. Além disso, não deixe de assistir este webinar aqui  que mostra o passo a passo para montar uma loja. Muitos lojistas acham super útil e espero que te ajudara também 🙂 Adoraria saber mais sobre a sua empresa! O que vendera na sua loja? Quem é o seu publico alvo?

 

Ate já!

 

Amalia | Social Care @ Shopify 
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