Email real ou golpe

[Amanda1]

Olá, eu recebi um email de shopify.licenseprotocolunit@gmail.com em inglês. Aqui está a versão traduzida:

Caro comerciante,

Como parte de uma análise periódica de rotina de todas as lojas Shopify, sinalizamos o tema da sua loja por violar a Política de Temas da Shopify.

Seu tema foi identificado como violando nossa política de código de licença, resultando em violação de propriedade intelectual, violações de segurança e violações de direitos autorais. Essas ações são contrárias aos padrões da Shopify, que são projetados para garantir um ambiente seguro e equitativo para todos os comerciantes. Se essa violação não for corrigida, seu tema poderá ser removido e, em alguns casos, todos os temas associados à sua conta poderão ser suspensos devido a violações dos Termos de Serviço. Em casos graves, uma ação legal pode ser tomada contra você por usar um tema sem licença. Essa situação não apenas representa um risco para o seu negócio, mas também ameaça a integridade da Shopify. Se a violação permanecer sem solução, sua loja poderá enfrentar suspensão permanente.

Conforme descrito na Seção 8, Artigo 9.4.3 dos Termos de Serviço da Shopify, os direitos de propriedade intelectual em um tema são de propriedade do designer. Quaisquer modificações não autorizadas ou pirataria do tema resultam na invalidação de seu código de licença. Se uma licença válida não for prontamente restabelecida, a Shopify pode tomar medidas administrativas, incluindo modificar ou fechar sua loja, além de quaisquer ações legais que o designer possa tomar.

Entre em contato conosco imediatamente para agendar uma consulta com nossos especialistas certificados para resolver esse problema. A ação rápida é essencial, e nossa expertise ajudará a garantir que sua loja permaneça totalmente operacional.

Agradecemos sua pronta atenção a este assunto e agradecemos sua cooperação contínua.

Sinceramente,
Cristóvão
Shopify License Unit

Vi alguns posts na comunidade gringa de situações parecidas que eram golpe mas não sei se é o caso, o que devo fazer?

[Pepino-Solution · Accepted solution]

Olá @Amanda1 

Se o e-mail não for do domínio shopify.com é golpe. Esse aí não é, então é golpe. Só desconsiderar e seguir a vida.

[ScalaApps]

É gópi.

Que tema você está usando? Se eu tivesse que adivinhar provavelmente o tema que você pegou é um genérico que copiou a maioria do código de outro tema legítimo e aprovado pela Shopify, e como quem distribuiu o tema não tem direitos a única alternativa é mandar esse tipo de email fraudulento.

Resumindo, provavelmente o tema é pirata e quem quer te cobrar por ele deveria estar recebendo esse tipo de email do real autor do tema.