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Gostaria de saber como faço para desabilitar a opção de envios automáticos de e-mail quando o pedido é realizado via boleto bancário. Não quero mais que os clientes recebam o e-mail do Shopify. Alguém pode me ajudar?
Olá @lucasmdp!
Entendo que você está buscando saber como desabilitar as notificações de confirmação de pedidos feitos com boleto, correto?
No momento, não é possível desativar as notificações automáticas de confirmação do pedido. Poderia, por gentileza, me informar o motivo que você deseja desabilitar a opção de envios automáticos dessa notificação?
Busco saber mais detalhes sobre a sua solicitação, pois ficarei feliz em encaminhar a sugestão desse recurso para os nossos desenvolvedores.
Como não podemos desativar a notificação de confirmação de compra, uma alternativa seria personalizar os modelos para enviar as notificações conforme o método de pagamento usado. É possível customizar o modelo com alguma lógica condicional. Você teria conhecimento em codificação?
Se sim, sugiro conferir essa conversa aqui na comunidade em inglês onde um especialista no assunto apresenta instruções para fazer a customização dos modelos e enviar a confirmação de acordo com o método de pagamento. Além disso, confira os documentos abaixo com todas as referências para conseguir realizar essa customização avançada:
Algumas páginas estão disponíveis apenas em inglês, portanto, se não for familiar com a língua poderá traduzir para o português utilizando o navegador Google Chrome.
Caso não for familiar com codificação, poderá contar com a ajuda de membros aqui na Comunidade ou na Comunidade em inglês onde poderá encontrar outros membros para auxiliar com essas customizações avançadas. Outra opção seria contratar um Especialista da Shopify para fazer as personalizações para você.
Confira essa alternativa, e nos informe mais detalhes para eu encaminhar a solicitação desse recurso em seu nome. Qualquer dúvida, só nos avisar!
Paula | Social Care @ Shopify
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