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erro de webhook

ChurchWill
Visitante
1 0 0
Olá, Estou recebendo emails com essas mensagens constantemente, o que está acontecendo?
minha loja: tokioartshop.com
 
"Seu webhook para produtos/atualização em https://api.dooki.com.br/v2/tokio-art-shop/public/shopify/ webhook foi removido em 2022-08-02 10:22:17 UTC porque está falhando para retornar uma resposta bem-sucedida.
"Seu webhook para produtos/atualização em https://api.dooki.com.br/v2/tokio-art-shop/public/shopify/ webhook não está retornando uma resposta bem-sucedida.
Este webhook foi tentado 20 vezes. Se o webhook continuar falhando, ele será removido e seu aplicativo não receberá mais notificações."
1 RESPONDER 1

Paula
Shopify Staff
1773 342 259

Olá @ChurchWill, fico feliz em ajudar com essa questão!

 

Quando um lojista recebe e-mails sobre a falha de webhook, está relacionado a webhooks criados por um aplicativo, geralmente um app personalizado que foi instalado na loja. Conforme os detalhes compartilhados podemos ver que é referente a um app privado "api.dooki.com.br" e fazendo uma busca no Google encontrei este documento, que apresenta essas informações e parece ser referente à integração Yampi. Recomendo então entrar em contato com os desenvolvedores da Yampi para entender o motivo dessas falhas e solicitar soluções.

 

Recomendo a leitura, se quiser entender um pouco mais sobre webhooks aqui

 

Aproveitando o contato, gostaria de saber o que te levou a escolher a Yampi? Você chegou a conferir as integrações de checkout transparente que nós da Shopify recomendamos? Sugiro a leitura deste artigo aqui na comunidade que aborda o perigo de usar checkouts transparentes não aprovados pela shopify.

Paula | Social Care @ Shopify 
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