Erro no boleto

[Pegazoz]

O cliente consegue colocar todas as informações, mas quando chega na parte de pagamento com boleto fica inválido.

O que pode ser???

[Fran · Accepted solution]

Olá, @Pegazoz.

Pagamento em boleto não é uma funcionalidade nativa da Shopify, o que significa que, para oferecer essa opção, você deve ter instalado um aplicativo de checkout transparente, certo? Qual foi a aplicação que você instalou?

Pergunto pois, por se tratar de uma solução terceirizada (produzida externamente à Shopify), você terá que tratar diretamente com o serviço de atendimento ao cliente da aplicação. A Shopify não tem controle sobre o funcionamento de provedores de pagamentos e aplicativos de checkout terceirizados. Os desenvolvedores da aplicação poderão dar uma olhada em sua conta e ver o que está acontecendo. 

Leia mais sobre como aplicativos de checkout transparente funcionam na Shopify aqui. 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.