Olá @leonardo101!
Entendo que está com erro no checkout da sua loja. Poderia por gentileza me informar se o erro aparece ao finalizar a compra no checkout da Shopify? Ou seria na página do PagSeguro?
Fico feliz em analisar essa questão, mas primeiro preciso compreender o que está acontecendo. Por favor, me envie os seguintes detalhes:
- Eu gostaria de fazer um teste no checkout da sua loja para tentar replicar o erro. Qual é o URL da sua loja?
- Você está usando o checkout nativo da Shopify?
- Você já configurou o provedor de pagamento indo em Configurações> Pagamentos> Ativou o PagSeguro como provedor de pagamento de terceiros?
- Qual é a mensagem de erro que está sendo apresentada?
- Nos envie mais detalhes do problema e um print da página para mostrar o erro que está sendo reportado.
Aguardo a sua resposta com essas informações, pois assim poderemos analisar isso mais a fundo.
Paula | Social Care @ Shopify
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