Erro "Title" - Integração de produtos em massa via csv.

[Mario_Evang]

Bom dia, tentei fazer a integração de produtos via csv no formato correcto .CSV UTF-8, também tentei em CSV normal, mas em ambas as situações dá o mesmo erro. De salientar que o ficheiro tem todos os head´s que são informados na plataforma, até chegue a fazer uma exportação de csv directo da plataforma / produtos e ainda assim o problema persiste. Se alguém me puder ajudar agradeço imenso. Obrigado.

[Luisa]

Oi @Mario_Evang ,

Qual é a mensagem de erro que você está recebendo ao fazer a importação de seu arquivo CSV em sua loja? Quantos produtos você está adicionando com esse arquivo CSV? Você poderia compartilhar conosco uma captura de tela com a mensagem de erro que você está recebendo, por favor? Quanto maiores informações você puder compartilhar sobre o erro e os passos que você está levando para essa importação, melhor poderemos entender o que pode estar causando e erro e te ajudar com essa questão 🙂 

Para que a importação de seus produtos aconteçam de forma correta via arquivos CSV, você precisará garantir que está utilizando o formato correto em cada um dos campos de sua planilha. Neste guia aqui você encontrará a descrição de cada um desses campos, assim como poderá baixar um modelo de arquivo para seus produtos. 

Nós também listamos os erros comuns e como solucioná-los no guia abaixo:

• Soluções para problemas frequentes na importação de CSV de produtos

Caso após verificar o guia acima você ainda continua a ter problemas com sua importação, por favor nos avise aqui, compartilhando detalhes sobre seu teste e passos até o erro, e ficarei feliz em te ajudar a identificar o motivo do problema 🙂 

Até mais! | Luisa