Estorno de valores

[Barzottin]

• Pessoal, por favor, tentei iniciar meu caminho no dropshiping, mas acabou que não tive tempo para seguir. 
  no meu caso, tô perguntado aqui porque, minha assinatura com a shopify foi renovado automaticamente, sendo que o primário mês era 1 dólar e agora paguei 19 dólares, essa grana faz falta, vocês saberiam me dizer se teria como eu cancelar essa cobrança de valores? 
  Por favor, se alguém puder me ajudar, agradeço!! 

[Fran]

Olá, @Barzottin 

Lamento saber que decidiu não continuar com sua loja. Se você fechou sua loja devidamente seguindo o passo a passo deste documento, poderá entrar em contato com nosso suporte para verificar a possibilidade de um reembolso. Caso ainda não tenha fechado totalmente sua loja (só parado de acessar) precisará fechá-la manualmente antes de nos mandar um e-mail solicitando estorno.

Em seguida, pedimos que entre em contato com nosso suporte por aqui para que um agente possa avaliar seu caso. A Shopify não oferece reembolsos da assinatura, no entanto, em certos casos, podemos abrir uma exceção e reembolsar a última cobrança da assinatura, se a mesma tiver sido emitida dentro do prazo de 7 dias.

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.