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Estou quase indo embora

Estou quase indo embora

ecyrushop
Visitante
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Eu queria como falar com alguém directo da shopify. Já estou meses pagando, e parece que o tema comprado, mais o software da shopify estão detiorando tudo que faço.

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Amalia
Shopify Staff
1363 354 165

Olá @ecyrushop,

 

Ainda bem que nos contatou e sinto por saber que não está tendo a experiência esperada.  

 

Primeiro de tudo, é importante que você saiba que a nossa equipe está sempre pronta para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter sobre a sua empresa. Para questões urgentes ou que requerem acesso a sua conta, não hesite em contatar o nosso suporte português disponível 24/7 pelo chat acessando o nosso Portal de Atendimento aqui. Por esse meio, os nossos agentes podem acessar a sua conta de forma segura no caso que é necessário para ajudar com a sua questão.  Tenha em mente que aqui na Comunidade, por ser um fórum publico, nos não oferecemos atendimento específico a conta, mas ficaremos felizes em ajudar com questões gerais ou dar orientações sobre onde poderá ter assistência para resolver o assunto. Além disso, não deixe de conferir todos os recursos de ajuda e aprendizado a disposição aqui.

 

Dito isso, gostaria saber mais sobre o que aconteceu exatamente para que eu posso entender melhor a situação e oferecer algumas recomendações ou soluções para te ajudar.  O que ocorreu com o seu tema? Por gentileza, poderia dizer qual é o tema que está usando? É um tema da nossa Loja de Temas aqui?

 

Aguardo a sua resposta para que podemos resolver isso juntos. Até já!

Amalia | Social Care @ Shopify 
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