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eu estou com um problema para ativar mais de tres produtos na minha loja, eu consigo coloca-lo na home do site, mas nao consigo criar o link para o produto, mesmo ele ja estando ativo, diz que o produto nao foi encontrado e tambem consigo adicionar o produto a qualquer colecao, e como se ele n existisse. Poderia me dar uma ajuda sobre o assunto?
Olá @garves!
Ficarei feliz em analisar isso mais a fundo e fornecer orientações para solucionar essa questão. Conforme a sua explicação eu entendo que conseguiu criar os seus produtos no admin, mas não está conseguindo visualizá-los na sua loja virtual, correto?
Irei fazer algumas perguntas para saber mais como adicionou os produtos e quais foram as configurações já realizadas. Vamos lá!
Para conferir isso, acesse a página do produto indo em Produtos> Todos Produtos> acesse a página dos produtos e em Apps e Canais de Vendas clique em Gerenciar para conferir se estão disponíveis na Loja virtual. Veja este documento com instruções para gerenciar a disponibilidade dos produtos.
Além das informações acima, gostaria de saber os seguintes detalhes para eu visualizar o comportamento reportado acessando a sua loja virtual:
Aguardo a sua resposta com todos esses detalhes para prosseguirmos com o suporte.
Paula | Social Care @ Shopify
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