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Exibir o preço dos produtos em real

ITMS_consultor
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Boa tarde!

Na loja em que presto consultoria, os preços dos produtos estão com a moeda configurada em dólar.

Mas estamos com uma nova demanda de produtos e precisamos que os preços (apenas destes produtos) sejam exibidos e cobrados em real.

É possível existir produtos que sejam cobrados em real e que o preço sejam exibidos em real?

Por favor, como seria possível fazer esta configuração?

Obrigado pela atenção e ajuda.

Atenciosamente,

Wellington Ferreira

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Amy
Shopify Staff
Shopify Staff
49 4 4

Olá @ITMS_consultor!

Pela sua explicação eu entendo que a loja está em dólar mas para alguns produtos você gostaria de vender em real. Para vender em várias moedas seria necessário ter o Shopify Payments, entretanto este recurso está disponível apenas para lojas em determinados países e regiões, a qual não inclui o Brasil. Poderia me dizer se a loja em questão está localizada no Brasil? 

Caso você esteja no Brasil, recomendo que você utilize um tema ou um aplicativo para adicionar o recurso de diversas moedas na sua loja. O tema Debut e o Brooklyn dispõem de um seletor de moeda nas versões mais recentes. Caso o tema que estiver usando não tiver esse recurso, você poderá editar o código do tema para que os clientes escolham a moeda que preferem, use o Liquid para implementar seletores de moeda na vitrine.

Outra opção seria utilizar apps. Em nossa app store existem várias opções, sendo alguns bem populares como: Bold Multi‑CurrencyAuto Currency Switcher e BEST Currency Converter.

Assim a sua loja iria exibir moedas diferentes porém ao realizar o checkout o valor cobrado será na moeda em que a sua loja estiver configurada, no caso real. Para mudar a moeda na sua loja entre em contato com o atendimento via e-mail. Por ser necessário acessar as informações internas da sua conta, o melhor suporte para te ajudar é o atendimento por email, pois eles tem todos os recursos para fazer autenticação da conta com segurança e ajudá-lo com essa questão.

Embora no momento não possamos acessar as configurações interna da sua conta através da comunidade, estamos à disposição para continuar ajudando você via email. Acesse o Portal de Atendimento> faça login na conta e selecione a opção e-mail para criar um ticket com nosso suporte.

Além disso, como está a venda dos outros produtos? Há alguma outra coisa em que eu possa ajudar? 

Até mais!

Amy | Social Care @ Shopify 
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 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog
ITMS_consultor
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Olá, Amy!

A loja está localizada na cidade de Miami.

ITMS_consultor_0-1627859112339.png

 

Creio que possamos utilizar o Shopify Payments, certo? Se sim, por favor, como devemos fazer?

Muito obrigado pela resposta e por todas as explicações.

Abraço.

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Amy
Shopify Staff
Shopify Staff
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Olá novamente Wellington!

Obrigada por confirmar a localização da loja!

Neste caso, o Shopify Payments está disponível para os Estados Unidos. As empresas situadas nos Estados Unidos podem aceitar cartões de débito e crédito Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Elo e Diners Club. Para configurar o Shopify Payments há alguns itens a serem levados em consideração:

1. Seu Número de identificação de empregador (EIN, na sigla em inglês)

2. Seus dados bancários com requisito de ser: uma conta corrente completa, a conta usa a moeda de pagamento da sua região, a conta pode aceitar transferências bancárias eletrônicas. A conta bancária precisa estar em um banco físico nos Estados Unidos, em dólar norte-americano e qualificada para transferências ACH. 

3. Custo do Shopify Payments: Os custos do Shopify Payments variam de acordo com o seu plano. Você pode reduzir as taxas de cartão de crédito atualizando sua assinatura da Shopify. Você pode ver a lista completa de preços detalhados por plano na página de preços da Shopify (clique em mostrar recursos do plano para mais detalhes). Além da taxa de cartão de crédito e das taxas de assinatura do plano da loja na Shopify, não há taxas mensais, tarifas oculta e taxas de configuração para o Shopify Payments. Ao usar esse serviço para processar pedidos, você não paga taxas de transação para lojas localizadas em vários países.

Após ter levado estes itens em consideração siga estes passos para instalar o Shopify Payments:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
  2. Ative o Shopify Payments usando uma destas maneiras: - Se você não configurou um provedor de pagamento com cartão de crédito em sua conta, clique em Completar configuração da conta na seção Shopify Payments.
  3. Se um provedor de pagamento com cartão de crédito diferente estiver habilitado, clique em Habilitar Shopify Payments na caixa Shopify Payments e, em seguida, em Habilitar o Shopify Payments na caixa de diálogo. Isso remove qualquer outro provedor de pagamento com cartão de crédito da sua conta.
  4.  Insira os dados obrigatórios da loja e suas informações bancárias e clique em Salvar.

Quando você vende para vários países e regiões, os pagamentos de pedidos no checkout e os reembolsos podem ser feitos na moeda local do cliente (real), assim como os preços da loja podem ser exibidos nessa unidade monetária. É possível optar pela conversão automática dos valores usando a taxa de câmbio atual do mercado ou realizar a conversão manual com a taxa de câmbio escolhida por você.

Além disso, se você está querendo adicionar várias moedas, você pode adicionar um seletor de país ao tema para que os clientes possam selecionar a localização. A unidade monetária local será definida de acordo com a seleção. Então no caso, o melhor seria utilizar o seletor de país no seu tema. 

Para configurar o Shopify Payments para aceitar várias moedas siga esses passos:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
  2. Na seção "Shopify Payments", clique em Gerenciar.
  3. Na seção Países/regiões, clique em Adicionar país/região
  4. Selecione o lugar que você quer aceitar na lista de países e regiões compatíveis.
  5. Clique em Adicionar país/região.

Por último, sugiro que você teste a sua loja para ter a certeza que o Shopify Payments está configurado certo. Recomendo que dê uma olhada nesses dois artigos para mais informações sobre o Shopify Payments: Instalar o Shopify Payments e Habilitação de sua loja para venda em várias moedas

Além dessa questão, como está indo as vendas? Há alguma outra coisa que eu possa ajudar? Caso tenha mais dúvidas por favor contate-me novamente! 

Amy | Social Care @ Shopify 
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