FROM CACHE - pt-br_header
Esta comunidade agora é um espaço de suporte colaborativo. O Atendimento ao cliente da Shopify ficará indisponível para a comunidade, mas você pode se conectar com outros lojistas e parceiros para compartilhar dúvidas, dicas e experiências! Conteúdos que violam nosso Código de conduta ou que você deseja que sejam removidos ainda devem ser denunciados.

falha no pagamento não consigo paga

falha no pagamento não consigo paga

comprasimpless
Visitante
1 0 0

preciso de ajuda para paga minha loja nao esta dando certo 

1 RESPONDER 1

Fran
Shopify Staff
1469 409 243

Olá, @comprasimpless 

 

Aqui por esse canal não temos acesso à sua conta por se tratar de um fórum público. Dito isso, precisamos de mais informações para ajudar. O que exatamente está acontecendo? Você está vendo alguma mensagem de erro quando tenta fazer o pagamento?

 

Tenha em mente que, no momento, as formas de pagamento aceitas para lojistas com conta no Brasil são cartão de crédito pós-pago ou cartão de débito co-branded, seja diretamente em nossa plataforma, seja pelo PayPal. Aqui nesse post eu explico melhor isso e listo algumas outras possibilidades, além de o que o cartão de crédito precisa ter para ser aceito pelo sistema.

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog