FAZENDO VENDAS NO ANUNCIO MAS NAO ESTA INDO PARA O SITE

[Neide]

ESTOU COM UM ANUNCIO VENDENDO , MAS NO MEU SITE NAO TEM NADA VENDIDO O QUE FAZER?

[Amalia]

Boa tarde @Neide,

Obrigada por entrar em contato conosco e fico feliz em te ajudar com essa questão!

Entendo completamente como pode ser decepcionante investir em publicidade e não conseguir quaisquer vendas. Não se preocupe, você não está sozinha. Este é um desafio comum que muitos lojistas experienciam e conseguir a primeira venda e construir tração na web para sua loja online é certamente um trabalho em curso. Para que eu possa te atender melhor, gostaria de saber mais alguns detalhes sobre o seu negócio, pois podem existir varias razões pelas quais a sua loja não está a receber vendas, mesmo depois de ter realizado uma campanha de publicidade.  Por favor compartilhe comigo as seguintes informações;

- Compartilhe o url ou endereço da sua loja para que eu possa dar uma olhada e verificar o site para assegurar que está funcionando e pronto para que um cliente possa realizar a compra
- Ha quanto tempo você lançou a loja?
- Poderia descrever os detalhes do público que está tentando alcançar com o seu anuncio

Aguardo sua resposta para que possamos continuar a nossa conversa 🙂

Até já,

[Neide]

Boa noite Amalia , tem mais de 10 meses que abrir a minha loja fiz algumas vendas mas a maioria nao faz pagamento do boleto , 3 vendas concretizadas , mas o problema que houve foi que no meu anuncio consta vendas mas no site essas vendas nao apareceram e estou sem saber o que faço ,porque quando vejo a venda no site que aparece para mim nao aparece no anuncio que estoiu fazendo minha url:lowcostsommervariedades.com.br  e estou em prejuizo tendo que pagar manutenção da loja sem ter retorno .

Obrigada 

[Amalia]

Olá @Neide,

Obrigada pela resposta e por fornecer esses detalhes e o link da sua loja!

Pelo que entendi voce recebeu 3 vendas no Facebook que nao apareceram no painel da sua loja Shopify - certo?  Essas vendas forma todas pagas com Boleto mas os clientes nao chegaram a finalizar o Boleto?  Claro isso é um grande desafio para nossos lojistas no Brasil.  Eu recomendaria verificar este artigo aqui no nosso blog que elabora mais como recuperar esses Boletos que nao foram pagos.  

Entendo completamente como pode ser um desafio gerir uma empresa. Claro que o principal objectivo de cada lojista é fazer vendas, cobrindo os seus custos de operação e ter lucro. Vale lembrar que não há uma única coisa que possa fazer para obter vendas. Pelo contrário, há vários factores a considerar quando se trata de conseguir clientes e fazer vendas. Analisei o seu site e gostaria de compartilhar com voce algum feedback e dicas que pode considerar aplicar à sua empresa.  Verifique o meu feedback a seguir;

1.  Restringir a oferta de produtos para se tornar uma loja especializada no nicho

A primeira coisa que notei quando visitei sua loja é que há uma grande variedade de categorias de produtos. Quando se trata dos produtos que você escolhe para vender, é fundamental construir uma loja que venda produtos em um nicho específico.  Desta forma, você aumenta suas chances de atrair os clientes certos que tem mais probabilidade de comprar, pois pode focar seus esforços no publico especifico que estejam interessados nos produtos que você vende. Quando se trata de compras on-line, temos pouco tempo para fazer uma impressao no cliente portanto, pode ser muito impactante ter uma loja onde o cliente possa encontrar rapidamente o que está procurando.  Ao ter produtos relacionados tambem impulsiona um valor médio de pedido mais alto.  Um bom ponto de comeco será verificar a seção Analíse no painel da sua loja para te dar uma visão mais clara do comportamento do cliente, vendas e tráfego em sua loja até agora que pode até mesmo ajudá-lo a decidir com qual nicho em se concentrar.  Clique aqui para saber mais sobre os relatórios e infomacoes embuitidos na sua loja. 

Além disso, eu recomendaria desenvolver um plano de neogoios para sua empresa.  Com um plano de negócios voce poderá definir claramente todas caracteriscas importantes sobre a sua empresa como quem é seu publico, o significado da sua marca, os produtos que voce venderá e muito mais.  Este documento é essencial na construção de qualquer empresa e irá evoluir constantemente à medida que seu negócio cresce.  

2.  Logotipo e nome da Empresa

Ao alterar a oferta de produtos em seu site, você também pode considerar a possibilidade de rebranding de sua loja, incluindo atualizar o nome da empresa e o logotipo para se adequar melhor no novo nicho que você escolherá. Para criar um logotipo, confira a ferramenta gratuita da Shopify - Hatchful.  Para algumas dicas e sobre como criar uma identidade visual and criar uma marca, encontrei os seguintes posts no nosso blog que podem te ajudar; 

- Como criar uma Identidade Visual 

- Como criar uma marca do zero 

3.  Fotographia e descrições do Produto

Parte de construir uma experiência única na sua loja inclui as fotos e conteúdo do site.  Uma ótima maneira de criar uma experiência única em sua loja é tirar fotos originais de seus produtos e criar descrições de produtos que sejam detalhadas para dar ao cliente uma boa ideia da qualidade de um produto. Ter imagens e descrições detalhadas dos produtos facilita a decisão de compra de seus clientes sobre um produto, bem como assegura que as expectativas do cliente sejam realistas quando ele se refere aos detalhes e à qualidade do produto que eles compraram. Eu dei uma olhada em alguns de seus produtos e percebi que você pode estar usando fotos e descrições fornecidas pelo fabricante.  Para fortalecer o impacto visual da sua empresa, eu recomendaria encomendar amostras dos produtos em sua loja para que você possa ter sua própria sessão de fotos.  Não se preocupe, não é preciso ser um fotografo profissional com equipamento caro para criar essa experiencia.  Realmente, você pode tirar boas fotos através de um smartfone.  Verifique os seguintes posts no nosso blog com algumas boas dicas para te guiar no caminho certo;

- 9 Formas Simples de Escrever Descricoes de Produtos que Vendem

- Como Tirar Boas Fotos de Produtos: Guia Pratico

- Dicas de fotografia de produtos DIY: Como tirar fotos de produtos boas, bonitas e baratas

Espero que isso ajude!  Por favor me avise o que você acha das dicas acima e fico feliz em contintuar a nossa conversa 🙂

Até mais,

[Neide]

Boa tarde Amalia 

Vejo que olhou minha loja e mim enviou varias dicas , estou bastante perdida em algumas questões , talvez por não ter entendido bem a sua posiçaõ , sei que minha loja encontra no estado lento por exemplo, e não sei como fazer para que ela fique com velocidade.Entendo que tenho que mudar para um nicho especifico . Reconheço que nicho de vestuário seja meu forte ,mas gostaria que você desse uma dica que nicho esta em alta ,que vende bastante , pois como você conhece o trabalho de vários logistas da shopify deverá entender melhor que eu. Sei que o sucesso dependerá de cada um , mas as vezes precisamos de orientação de quem realmente entende do assunto .Tenho lutado bastante para que minha loja venha fluir , mas infelizmente venho tendo só despesas, tenho pensado em desistir, essa será minha última tentativa , fazer essa mudança para um nicho específico , mas não sei se vou conseguir fazer todas as mudançass que você reltou em seu comentário, umas porque não sei onde ir , outras como as fotos realmente pego do fornecedor poque trabalho com dropi, não tenho produto físico , para fazer essas fotografias e compar para amaostra seria dificil para mim . só se trabalhar com poucos produtos . Se possível mim de dicas do que fazer pra melhorar minha loja.

Grata Neide

[Amalia · Accepted solution]

Olá @Neide,

Obrigada pela sua resposta e por esse contexto!  

Ótimo saber que você está trabalhando com Dropshipping!  Este é um bom modelo de negócio para iniciar sua empresa e realmente testar nichos diferentes sem ter que investir na compra de estoque. Vale a pena lembrar que, mesmo que você não tem seu próprio estoque e esta trabalhando com fornecedores, você poderá entrar em contato com o fornecedor para encomendar amostras para que você possa testar a qualidade dos produtos que esta vendendo no seu site além de usar essas amostras para tirar suas próprias fotos originais. Você também mencionou trabalhar com menos produtos e acho que isso é uma boa ideia, Neide!  Especialmente no início da sua empresa!  Dessa forma poderá focar em desenvolver a sua oferta de produtos sendo muito intencional nos produtos que você decidir vender e sera mais fácil para gerir.  Você esta trabalhando o Oberlo ou outra ferramenta de dropshipping?

Acho ótimo que você esteja interessada em vestuário e este é um bom ponto de começo.  Embora nem sempre seja necessário ser apaixonada por seu nicho, porém, em geral, é recomendado escolher um nicho pelo qual você tenha conhecimento para que você possa se tornar um especialista em sua indústria.  A indústria do vestuário é um grande nicho com muito potencial.  Confira este artigo que encontrei com uma previsão positiva sobre a indústria para 2021.  Dado que o nicho é amplo, eu recomendaria começar por fazer uma pesquisa de mercado para encontrar o nicho que você acredita que tem potencial.  Por exemplo, algumas ideais de um nichos em vestuário podem ser; moda praia plus size, moda streetwear ou moda sustentável.  O primeiro passo que eu recomendaria é, fazer alguma pesquisa de mercado para que você possa identificar o nicho e depois construir a sua empresa desse ponto. Até chegar lá, você pode deixar os outros pontos que falei na minha última resposta para mais logo quando você define o novo plano para sua empresa.  Para te ajudar a comecar com a pesquisa do mercado, verifique os seguintes artigos com mais informacoes e como voce pode comecar;

- Pesquia Mercado: O Guia Completo
- Onde encontrar produtos: 17 fontes de inspiração para quem tem e-commerce
- O Que Vender Online: 8 Estratégias para Encontrar Seu Primeiro Produto
- Inspire-se: 10 ideias de produtos para vender em 2021
- Nicho de mercado ideal: 8 exemplos inspiradores para o seu e-commerce

Entendo completamente que pode ser um desafio manter uma loja se não esta a lucrar no momento.  Se você quiser baixar os seus custos de operação nesse meio tempo enquanto esta fazendo a pesquisa de mercado, terá a opção de pausar a loja completamente para o máximo de 3 meses sem custo nenhum.  Com este plano você não tera acesso a sua loja, mas poderá reativar a loja quando estiver pronta para atualizar a sua loja.  Apos os 3 meses, se a loja não é reativado, o plano será atualizado para o Pause & Build para USD$9/mês.  Com este plano, terá acesso ao painel da loja para que você possa fazer as alterações necessárias para lançar novamente, mas o checkout será desabilitado neste plano.  Quando estiver pronta para lançar a loja novamente, basta inscrever-se em um dos nossos planos aqui. 

O que você acha disso, Neide?  Espero que ajudou!  Por favor avise se eu posso esclaracer mais algo e será um prazer em continuar a nossa conversa.

Até mais,