Foi golpeado pela shopify

[Jonh07_10]

• Uma loja se passando pela loja oficial da lorezeti me aplicou um golpe no valor de 219 reais como faço pra reaver o dinheiro?!

[Fran]

Olá, @Jonh07_10 

A Shopify oferece as ferramentas necessárias para que pessoas com instinto empreendedor prosperem ao criar seus negócios. Infelizmente, há pessoas que tomam proveito de nossa credibilidade. Levamos esse assunto muito a sério e nossa equipe está constantemente revisando as lojas em nossa plataforma para garantir que os comerciantes sigam nossos termos de uso. É um processo contínuo, e nos esforçamos para combater esse tipo de operação o mais rápido possível.

Contudo, devo ressaltar que não podemos reaver seu dinheiro, pois a Shopify não possui acesso ao dinheiro das transações. A Shopify é uma plataforma de construção de websites, por isso cada loja é totalmente independente e o pagamento das transações é intermediado por provedores externos. Isso significa que não possuímos acesso ao dinheiro das transações, nem às mercadorias vendidas nas lojas virtuais. Para isso, recomendamos comunicar o seu banco ou o provedor de pagamento que processou a venda, pois algumas instituições financeiras possuem mecanismos de proteção ao consumidor e poderão verificar quais opções estão disponíveis para lhe ajudar com esta situação.

Até mais!