Formas aceitas de pagamento

[magomidia]

Bom dia,

tenho um cliente chinês, e o mesmo quer receber pagamentos via Alipay.

A shopify fornece esse metodo?

Nos meus clientes brasileiros eu sempre integro com o Mercado Pago.

Obrigado

[Amy]

Olá @magomidia,

Entendo que você está em busca de mais informações sobre o gateway de pagamento AliPay, certo? Certamente poderei trazer algumas informações para ajudar com o seu cliente!

Apenas para obter um pouco mais de contexto, o seu cliente está localizado no Brasil e pretende vender para a China e para o Brasil? Ou possui apenas a intenção de utilizar o Alipay?

No momento, fazemos parceria com o Alipay que é um provedor de pagamento alternativo aceito, como você pode conferir aqui: Gateways de Pagamento Brasil

O Alipay é um dos métodos de pagamento mais populares para compradores na China e, para configurar o Alipay, você precisará passar por um processo de revisão que às vezes pode levar até 72 horas.

No entanto, gostaria de informar que existem algumas limitações para o uso do Alipay, incluindo:

• Você deve estar vendendo em USD
• Os reembolsos do Alipay não são processados ​​na Shopify
• Há um atraso enquanto o Alipay aprova uma conta, eles o informarão assim que a configuração for concluída por e-mail
• Os cartões-presente são considerados um item proibido, no entanto, pode haver exceções caso a caso. Você precisará entrar em contato diretamente com o Alipay se isso se tornar um problema.

Aqui estão os passos de como ativar o Alipay, caso o seu cliente queira prosseguir:

No admin da loja, vá para Configurações > Pagamentos > Em métodos de pagamento suportados, clique em adicionar método de pagamento > Clique em Alipay (Direto) > Clique em conectar para seguir o processo de configuração.

Lembrando que, como o Alipay é um método de pagamento alternativo de terceiros, cada gateway de pagamento tem suas próprias políticas e processos quando se trata de capturar e processar pagamentos, fazendo com que o nosso conhecimento fique limitado. Cabe ao lojista verificar os termos de serviço do gateway de pagamento antes de abrir uma conta com eles e ver se ele atende melhor às necessidades do negócio. Dito isso, a Shopify não tem acesso à conta do Alipay nem aos pagamentos e seria melhor entrar em contato com o Suporte Alipay. 

Mas tirando essa questão, o seu cliente já possui uma loja conosco ou está iniciando agora? Se quiser compartilhar um pouco mais sobre seus objetivos, fico à disposição para continuar ajudando 🙂

Até mais!

[magomidia]

Bom dia, obrigado pela resposta.

você sabe informar quanto tempo demora para o dinheiro estar na conta do vendedor?

Obrigado 

[Amy]

Olá @magomidia,

Por nada, sempre um prazer em ajudar! 

Após ter feito uma busca no próprio site da AliPay, encontrei esse documento que aborda uma introdução sobre o AliPay, inclusive pagamentos e transações. 

O documento está em inglês, mas sugiro fortemente conferir e utilizar um tradutor da sua preferência caso não se sinta confortável com o inglês. Veja aqui: Introduction - AliPay

Se tiver dúvidas adicionais, recomendo que considere entrar em contato diretamente com o AliPay para que possam esclarecer todas essas dúvidas da melhor forma possível. Contate aqui o AliPay.

Se houver outras dúvidas em que eu puder ajudar não hesite em contactar novamente 🙂 

Até mais!