FROM CACHE - pt-br_header

Gateway de pagamento, modo de teste

Gateway de pagamento, modo de teste

EmpDeMilhoes
Visitante
2 0 2

1.PNG2.PNG

 

Fiz minha primeira venda hoje, sou bastante iniciante nisso ainda e gostaria de entender essa mensagem que a plataforma me enviou sobre meu gateway de pagamento. 

 

Antes do pedido ter sido feito já estava desabilitada essa opção de modo de teste, mesmo assim recebi a mensagem acima de que o gateway de pagamento estava no modo de teste.

 

Verifiquei o cronograma e se encontra dessa maneira.

 

Tem algo que eu possa fazer pra corrigir isso? Algo deve ser feito ou tá tudo certo assim mesmo?

 

Desde já agradeço.

3.PNG

2 RESPOSTAS 2

Amy
Shopify Staff (Retired)
593 187 65

Olá @EmpDeMilhoes,

 

Entendo por sua mensagem que está simulando uma compra, mas recebe uma mensagem de erro dizendo que o pedido é foi um teste, correto? Certamente poderei ajudar com os próximos passos!

 

Vejo que você já havia desabilitado o modo teste no seu admin, mas você já verificou se o modo teste no app Checkout Transparente MP foi desativado? Pois isso pode ser a causa dos pedidos sendo marcados como pedidos testes. Caso não tenha certeza, você pode desativar o modo de teste, selecionando o método de produção, conforme a imagem abaixo:

 

22-08-saaq5-z0cln

 

Acredito que isso seja suficiente para resolver essa questão, se o erro persistir, como não temos acesso ao sistema do seu provedor de pagamento, peço que entre em contato diretamente com o suporte da Mercado Pago. Como os desenvolvedores são os maiores conhecedores dos seus próprios aplicativos e soluções, eles certamente possuem a equipe melhor equipada para prestar este tipo de atendimento.

 

Aproveitando o meu contato, gostaria de ter dar as boas vindas a Shopify! Você mencionou que realizou a sua primeira venda foi? Muito legal em saber disso, aos poucos o seu negócio vai crescer mais e mais. Com isso em mente, separei esse artigo aqui do nosso blog sobre Marketing para e-commerce: 17 táticas para vender mais, é uma leitura de 20 minutos em que explicamos melhor sobre como gerar tráfego e aumentar as suas conversões, super recomendo 🙂 

 

Fora isso, sinta-se à vontade para compartilhar conosco um pouco mais sobre a sua visão de negócio, e nós poderemos dividir recursos personalizados com você que sejam mais voltados para os seus objetivos empreendedores.

 

Vou indo, mas se tiver ficado alguma dúvida estarei por aqui.

 

Até mais!

Amy | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog
EmpDeMilhoes
Visitante
2 0 2

Acredito que era isso mesmo. Muito obrigado, provavelmente vai dar certo agora.