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Caros da Shopfy, sou antonio vendadeiro proprietário da WKshop.com.br
Há uma loja FALSA em sua plataforma, utilizando nosso nome e logotipo, aplicando goples, lesando as pessoas e isso já gerou um processo judicial contra nossa empresa, que nosso advogado já esta tratando de direcionar contra vocês.
Pedimos URGENCIA em bloquear essa loja falsa https://wk-ferramentas.myshopify.com/ antes que gere novos processos.
Iremos cobrar na justiça todos os custos que estamos tendo com os processos gerados contra nós por sua empresa e indenizações por lucro cessante e danos morais contra o nome da nossa empresa que vem sendo sujado por esses falsários com ajuda de sua empresa.
Por favor, tirem essa loja imediatamente do ar antes que cause maiores prejuizos a clientes, a nós e a vocês.
Grato
Antonio Jose Brisotti
11-98160-2255
Olá @WKshop,
Lamento muito que isso tenha acontecido com você, a Shopify leva isso muito a sério.
A Shopify é uma plataforma comercial que fornece as ferramentas e a tecnologia para que os comerciantes criem uma loja on-line e vendam produtos e serviços em seu próprio site, em locais físicos de varejo, mercados e muito mais. Enquanto acreditamos que a livre e aberta troca de idéias e produtos é um princípio fundamental do comércio, existem algumas atividades incompatíveis com a missão da Shopify de tornar o comércio melhor para todos. Esta Política de Uso Aceitável ("AUP") descreve atividades que são proibidas em conexão com o seu uso dos Serviços.
A Shopify apoia a proteção da propriedade intelectual, e a Política de uso aceitável proíbe a publicação ou o carregamento de conteúdos que infringem direitos autorais ou de marcas registradas de terceiros. Neste sentido, sugiro que você entre neste site para preencher um relatório acerca da violação de propriedade intelectual com a ajuda do Google Tradutor pois a página é em inglês, e reporte essa outra loja para que a nossa equipe possa investigar.
De acordo com a política de privacidade da Shopify, a Shopify tem um compromisso com os comerciantes que utilizam nossa plataforma para manter suas informações privadas confidenciais. Portanto, não podemos compartilhar informações sobre eles ou sobre seus negócios sem seu consentimento, isto inclui se uma loja está utilizando os serviços Shopify. Investigamos atividades fraudulentas que nos são relatadas, e tomamos as devidas providências. Entendemos sua frustração neste momento e confiamos que isso será resolvido prontamente.
Espero que isso se resolva logo e caso necessite de mais informações por favor contate-nos novamente.
É sério isso? Essa resposta "copy-and-paste" padrão pra todo mundo, mas atitude nenhuma tomada?
É OBVIO que essa resposta não me serve de nada. Os clientes continuam sendo enganados e a SHOPIFY continua sendo conivente, não bloquearam o site do fraudador.
Vou agora mesmo abrir um Boletim de Ocorrência contra vocês e abrir um processo judicial contra a ShopiFY, é um absurdo que continuem sendo coniventes mesmo sabendo que esta sendo cometido um crime em sua plataforma.
Você é aquele lojista que criou múltiplas lojas para usufruir do período de avaliação...
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