Há 1 Erro: Já Existe Uma Loja Com Esse Nome De Domínio.

[ccscaio]

Boa tarde, comprei um domínio na godaddy.com já está pago e cadastrado. Quando tentei adicionar ele no meu site da shopify apareceu a seguinte mensagem:

Há 1 Erro: Já Existe Uma Loja Com Esse Nome De Domínio.

Como posso solucionar? O domínio que eu comprei já foi aprovado e o valor debitado.

Obrigado

[Amalia · Accepted solution]

Olá @ccscaio,

Obrigado por entrar em contato conosco e sinto por saber que não está conseguindo conectar o seu domino. Pelo que descreveu, acredito que o seu domínio foi usado na plataforma antes de você tornar-se o dono e ela ainda está vinculado a loja anterior.  Nada de se preocupar - a boa noticia é que essa questão é super fácil de solucionar.  Confira o tópico aqui onde compartilhei uma imagem do erro além de como resolver essa questão. 

Por favor avise-me se funcionou para você ou se tiver qualquer outra dúvida.

Até mais!