Importação do produto

[PetsParadise]

Boa noite,

nao sei se alguém me consegue ajudar mas estou a tentar importar produtos para a minha loja a partir do dsers mas deixou de dar, carrega, vai até 90% e depois fica por ali e nao permite seguir.

Ja aconteceu com alguem? 
Obrigada

Adriana Martins

[MonalisaCosta]

Olá!

Estou na mesma situação desde ontem a noite.

Saiu depois de horas (deu falha na importação). Hoje tentei parou em 90% novamente.

Já apaguei cache do navegador, loguei e desloguei a conta, já desconectei e conectei do Shopify e não resolve. 

Também não encontrei solução pela internet, só encontrei mais gente com o mesmo problema.

[Fran]

Olá, @PetsParadise e @MonalisaCosta 

Vocês já conseguiram importar os produtos para as suas lojas? Dei uma olhada no histórico de funcionamento do sistema da Shopify e não encontrei nenhum aviso de suspensão do serviço perto das datas que vocês postaram. Quando encontrarem um problema de carregamento, podem verificar o status de funcionamento da Shopify aqui. 

Recomendo entrar em contato com a equipe do DSers para verificar se eles estão ou estavam enfrentando algum problema técnico. 

Como o DSers é um aplicativo de terceiros, eles poderão informar melhor sobre o funcionamento do sistema deles. Vocês podem entrar em contato com o atendimento ao cliente do DSers para fazer sua pergunta aqui nesta página. Eles possuem atendimento via chat e e-mail em inglês. Vocês podem utilizar o tradutor de sua preferência para ajudar, se precisarem.

Até mais! 

[Ninjop]

eu tirei os as imagem adicionada na descrição  dai foi