IMPORTAR INFORMAÇOES DE OUTRA PLATAFORMA

[Dinero]

• ALGUEM SABE OQUE FAZER QUANDO APARECE ESSA MENSAGEM?

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• Não foi possível carregar catalog _products __ 2_.csv porque não é um arquivo reconhecido. Verifique se você escolheu o arquivo correto ou saiba mais sobre quais arquivos podem ser enviados.

[Fran]

Olá, @Dinero.

Entendi que você está tentando importar um catálogo de produtos de uma outra plataforma para Shopify utilizando um arquivo CSV, correto? 

Esse erro pode acontecer quando o arquivo não está no formato necessário para fazer a importação de produtos para o nosso sistema. O arquivo CSV precisa seguir um formato específico aceito pela Shopify. Aqui você pode baixar um template de arquivo CSV de amostra de produto. 

E para não errar no processo, veja como importar arquivos CSV de outra loja para a sua loja da Shopify aqui nessa página.

E nessa página aqui você confere as principais mensagens de erro que podem ocorrer durante a importação de arquivos e como solucioná-las. 

Aplicativos de migração

A importação de arquivos de uma loja para outra pode ser complicada para alguns usuários. Por isso, nossa loja de apps oferece algumas opções de aplicativos de migração para te ajudar com esse processo. Esses aplicativos permitem que você migre informações com apenas alguns cliques. Confira aqui nesse link.

Recomendo que preste atenção nas descrições de planos e preços dos aplicativos pois a forma de cobrança pode variar. Alguns oferecem planos grátis para um certo número de migrações, então é bom ficar atento para não achar que está baixando um app gratuito e ser surpreendido com uma cobrança inesperada depois. 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.