Impostos

[Tj-hope01]

Olá, boa tarde!

Estou com uma dúvida. Eu faço drop nacional, por que quando meus clientes vão comprar algo em minha loja, aparece uma taxa de imposto imposta pela shopify? Consultei algumas outras lojas de conhecidos e não acontece isso, o preço o qual eles colocam é o preço que fica no checkout até o momento do pagamento pelo mercado pago. 

Já na minha loja se o produto custa 500, ele sobe para 600 um exemplo.. concordam que isso faz qualquer cliente parar a compra no mesmo momento? 

Preciso pagar meus impostos assim como qualquer outra pessoa fisica ou jurídica, porém por que vocês forçam isso? Estou quase desistindo de vocês e indo para outra plataforma, serio mesmo.

[Fran · Accepted solution]

Olá, @Tj-hope01 

Esta é uma ótima pergunta e fico feliz em te ajudar com a resolução.

Como lojista, você precisa cobrar impostos que incidem sobre suas vendas e depois declarar e pagar esses tributos ao governo. Os comerciantes brasileiros geralmente não cobram tributos separadamente do preço do produto (quando vamos em uma loja só vemos o preço final, com impostos embutidos no preço). Porém, o comerciante deve pagar impostos ao governo mesmo assim. A Shopify te permite cobrar o valor desses tributos separadamente ou não. Cabe ao lojista decidir se deseja que o cliente veja o quanto está pagando de impostos.

Dito isso, o lojista tem três opções:

• Não cobrar tributos sobre os produtos.
• Cobrar tributos sobre os produtos e não exibir o valor do imposto para o cliente, deixar embutido no preço. 
• Cobrar tributos sobre os produtos e exibir o valor para o cliente, somado ao preço no checkout. Entendi que você não quer essa opção, porém, irei deixar a explicação aqui para quem venha acessar esse tópico e tenha essa dúvida.

Não cobrar tributos sobre os produtos.

Para desabilitar a cobrança de tributos em seus produtos, você precisa desmarcar a caixa Cobrar tributos sobre este produto quando estiver criando um produto.

Para desabilitar essa função em produtos já criados, faça o seguinte: 

1. Vá em Produtos e selecione todos os seus produtos clicando na caixa mestra acima de todos da lista.
2. Clique em Editar.
3. Clique em Colunas e selecione Cobra tributos.
4. Desmarque todas as caixas da coluna Cobra tributos > clique em Salvar. 

Pronto, agora você não irá cobrar tributos nos seus produtos. 

Cobrar tributos sobre os produtos

Para isso, você precisa deixar a opção Cobra tributos ativada em todos os seus produtos. O que significa que você faria o mesmo processo acima, sendo que marcando as caixas ao invés de desmarcá-las. 

Em seguida, 

1. Vá em Configurações > Tributos de importação.
2. O Brasil já deve aparecer como opção na lista de países e regiões disponíveis. Você pode configurar a Shopify para calcular automaticamente os tipos mais comuns de tributo sobre vendas. Clique no país e, em seguida clique em Redefinir para alíquota padrão para calcular os impostos automaticamente.
3. Caso o Brasil não apareça como opção, é possível incluir mais países/regiões criando uma zona de frete. Clique em "criando uma zona de frete" nessa mesma página do admin para ser levado para a tela de criação. 

Exibir ou embutir o valor do tributo no preço

Ainda em Configurações > Tributos de importação, role até a seção Cálculos de tributos e marque ou desmarque a opção Tributos incluídos em todos os preços.

Se decidir deixar a caixa desmarcada, quando chegar no checkout, seu cliente verá o valor da mercadoria MAIS o valor dos impostos. Então, para um produto de R$100, no checkout seu cliente irá ver R$100 + impostos. Se deixar a caixa marcada, o valor do imposto será somado ao valor final do produto e seu cliente não verá essa separação. 

Aprenda mais sobre como impostos e tributos funcionam na Shopify aqui nesse documento. 

Conseguiu entender como funciona? Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

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Até a próxima!