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Bom dia!
Não estou efetuando vendas e pagando muito (dólar alto), portanto gostaria de cancelar a assinatura, infelizmente.
Como deve ser o procedimento?
Posso no futuro retornar com a mesma loja?
Enedina
tekarod2012@gmail.com
Solucionado! Ir para a solução
Sucesso.
Olá @Enedina,
Sinto muito em saber que atualmente as vendas não estão como esperado. Pois, este é um dos maiores desafios de gerir uma empresa. Compreendo como fechar a sua loja pode ser a primeira reacção quando as vendas estão baixas, no entanto, existem algumas possibilidades que vocêpode considerar antes de tomar essa decisão.
Em vez de fechar a sua loja considere as seguintes opções para pausar sua loja temporariamente;
1. Pause & Build
Com este plano, pode continuar a acessar seu painel Shopify e ter a sua loja disponível online pelo custo reduzido de USD$9/por mês. Vale a pena lembrar que com esta opção, o seu checkout será desativado, o que significa que os clientes não poderão comprar do seu site. Eu recomendaria esta opção porque podes reduzir seus custos operacionais e ao mesmo tempo, analisar a sua loja em maiores detalhes para entender melhor o que está a causar o problema e elaborar uma estratégia para aumentar as suas vendas. Há muitos recursos à sua disposição! Na secção de Analytics da sua loja encontrará muita informação valiosa sobre o seu tráfego e actividade em sua loja que o poderá ajudar a chegar a algumas conclusões. Para mais informações sobre os relatórios incluídos, consulte o nosso guia de ajuda aqui. Além disso, sinta-se à vontade para compartilhar o link da sua loja aqui e fico feliz em te oferecer algum feedback!
2. Pause
Se a melhor opção para o seu negócio é afastar-se da sua loja por enquanto, também oferecemos a opção de Pausar a sua loja. Com esta opção, não poderá acessar o seu painel de administração, trabalhar na sua loja ou vender aos clientes. Neste plano, poderá pausar a sua loja até 3 meses sem ter de pagar uma taxa de assinatura.
Em ambos casos, você pode reabrir sua loja a qualquer momento fazendo o login em sua loja e escolher um plano. Confira os passos para pausar a sua loja aqui. Acha que há algo em particular afetar as suas vendas? Aguardo a sua resposta!
Até mais | Amália
Amalia | Social Care @ Shopify
- A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer!
- Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
- Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog
Sucesso.
Olá @Enedina,
Sinto muito em saber que atualmente as vendas não estão como esperado. Pois, este é um dos maiores desafios de gerir uma empresa. Compreendo como fechar a sua loja pode ser a primeira reacção quando as vendas estão baixas, no entanto, existem algumas possibilidades que vocêpode considerar antes de tomar essa decisão.
Em vez de fechar a sua loja considere as seguintes opções para pausar sua loja temporariamente;
1. Pause & Build
Com este plano, pode continuar a acessar seu painel Shopify e ter a sua loja disponível online pelo custo reduzido de USD$9/por mês. Vale a pena lembrar que com esta opção, o seu checkout será desativado, o que significa que os clientes não poderão comprar do seu site. Eu recomendaria esta opção porque podes reduzir seus custos operacionais e ao mesmo tempo, analisar a sua loja em maiores detalhes para entender melhor o que está a causar o problema e elaborar uma estratégia para aumentar as suas vendas. Há muitos recursos à sua disposição! Na secção de Analytics da sua loja encontrará muita informação valiosa sobre o seu tráfego e actividade em sua loja que o poderá ajudar a chegar a algumas conclusões. Para mais informações sobre os relatórios incluídos, consulte o nosso guia de ajuda aqui. Além disso, sinta-se à vontade para compartilhar o link da sua loja aqui e fico feliz em te oferecer algum feedback!
2. Pause
Se a melhor opção para o seu negócio é afastar-se da sua loja por enquanto, também oferecemos a opção de Pausar a sua loja. Com esta opção, não poderá acessar o seu painel de administração, trabalhar na sua loja ou vender aos clientes. Neste plano, poderá pausar a sua loja até 3 meses sem ter de pagar uma taxa de assinatura.
Em ambos casos, você pode reabrir sua loja a qualquer momento fazendo o login em sua loja e escolher um plano. Confira os passos para pausar a sua loja aqui. Acha que há algo em particular afetar as suas vendas? Aguardo a sua resposta!
Até mais | Amália
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