Fale sobre todos os assuntos relacionados a e-commerce e à Shopify
Boa Noite
minha loja esta aparecendo um erro que não consigo solucionar. Em todos os produtos após eu tentar instalar alguns app de avaliações e desinstalar, em minha loja esta aparecendo nos produtos a seguinte mensagem. "Liquid error (snippets/product-info line 45): Could not find asset snippets/opinew_review_stars_lists.liquid" e Liquid error (templates/product line 11): Error in tag 'section' - 'ali-reviews-review-box' is not a valid section type. Já vi videos em ingles, tentei editar no código e nada da certo.
Agora não consigo mais tirar isso dos meus produtos. Preciso de ajuda.
Olá, @BemVida
Entendo que desinstalou aplicativos de avaliação e agora está visualizando mensagens de erro em seu site. Ficarei feliz em te orientar como puder em relação a isso. Digo isso pois, por se tratar de um aplicativo de terceiros, nosso conhecimento sobre como ele funciona é limitado.
Dito isso, erros como esse podem acontecer quando há algum problema de conexão com um app, ou quando o lojista desinstala um app que deixa pedaços de código para trás. Alguns aplicativos de terceiros podem deixar restos de código em seu tema mesmo depois de desinstalados. Aqui nesse post eu expliquei mais sobre isso e dei dicas sobre o que fazer para uma usuária que estava usando o mesmo app que você e estava com o mesmo problema.
Espero que ajude, mas se após conferir o post ainda tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.
Fran | Social Care @ Shopify
- A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer!
- Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
- Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog
Você é aquele lojista que criou múltiplas lojas para usufruir do período de avaliação...
By Paula Aug 15, 2024Antes de tomar a decisão de comprar de uma loja virtual, podem surgir algumas dúvida...
By Amalia Aug 1, 2024Se você está em Portugal e utiliza o Shopify Payments, este artigo foi feito para voc...
By Paula Jul 18, 2024