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Tive o acesso a minha loja suspenso, gostaria que resolvessem por favor.
Solucionado! Ir para a solução
Sucesso.
Olá, @Kellycristine.
A Comunidade da Shopify é um fórum público com o objetivo de esclarecer dúvidas gerais sobre o funcionamento da plataforma e permitir que lojistas peguem dicas com outros usuários. Para a sua segurança, não podemos acessar o admin da sua loja por aqui. Você precisará entrar em contato com nosso suporte por e-mail para investigar o que aconteceu.
Clique aqui para ser redirecionada para a página de suporte. Faça login na conta e, em seguida, clique em Enviar e-mail. Dessa forma, nossa equipe conseguirá te autenticar como titular da conta e te oferecer soluções específicas.
Como esta é a próxima etapa, marquei a resposta como solução para ajudar outras pessoas que possam vir a acessar este tópico. Obrigada!
Fran | Social Care @ Shopify
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- Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog
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