Loja desativada

[Eduardo23]

Boa tarde, pessoal.

Tudo bom?

Minha loja foi desativada em motivo algum, como faço para resolver?

[clubd]

Conseguiu resolver ?

Isso é ridículo, desativaram minha conta justificando que eu não respondi a alguma solicitação deles. 

Parece que estavam me solicitando alguns documentos referente ao Shopify Payments, mas eu momento algum eu solicitei acesso à esse método de pagamento, já que ele nem funciona no Brasil e por este motivo eu não enviei, até porque não estava claro o motivo de estarem me solicitando tantas informações visto a minha modalidade de negócio.