Loja Inativa, sem retorno do motivo

[Abatha]

Minha loja já está inativa há 2 dias e seguimos todas as orientações fornecidas, mas não recebemos nenhum retorno claro sobre o motivo da inativação.

Essa situação é extremamente preocupante, uma vez que a falta de clareza em relação ao status da loja pode impactar nossa credibilidade e a confiança dos nossos clientes.

Além disso, o suporte que temos recebendo é automatizado, dificultando a comunicação eficaz e a resolução do problema.

Ter um site inativo sem explicações não só prejudica nossas operações, mas também gera insegurança em relação à integridade da plataforma Shopify.

É fundamental que tenhamos um contato mais direto e humano para abordar essa questão.

Como posso avançar para resolver esse problema o mais rápido possível? Agradeço desde já pela atenção e compreensão.