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loja virtual desapareceu

fmo1
Visitante
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Boa noite. Já montei minha página virtual , mas após desligar o computador e ligar novamente no outro dia a pagina já configurada não aparece mais 

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Fran
Shopify Staff
1195 368 184

Olá, @fmo1 

 

Ficarei feliz em investigar o que está acontecendo. Qual URL você está usando para fazer login em sua loja? Pela sua descrição, você pode ter criado uma loja nova ao invés de acessar a loja que criou no dia anterior. Após criar uma loja, o ideal é que você acesse seu admin pela nossa página de login. Sugiro que salve nos seus favoritos para conseguir fácil acesso. A página é esta aqui: https://accounts.shopify.com/store-login

 

Leia mais sobre como resolver isso aqui. 

 

Além disso, uma outra possibilidade é a escolha do plano. Você chegou a escolher um plano nesse meio tempo? Geralmente quando as configurações de uma loja feitas durante o teste grátis somem assim que o lojista escolhe um plano, é porque o lojista escolhe o plano Starter, que é um plano com configurações limitadas voltado para outro tipo de objetivo do que o de ter uma loja virtual. Leia mais sobre isso aqui. 

 

Após resolver isso, sugiro que confira nossa lista de verificação geral que abrange as tarefas mais comuns ao iniciar uma loja. Isso é super útil para assegurar que fez tudo que é necessário antes de inaugurar a sua loja oficialmente.

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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