Mapa na pagina de resumo do pedido

[PAULO_TEOTONIO]

Pessoal, 

Minha pagina de resumo do pedido parou de mostra o mata de onde ocorreu a compra, algum tem alguma ideia de como resolver isso?

Como aparece atualmente 

Como deveria aparecer

[Paula]

Olá @PAULO_TEOTONIO!

Entendo que o mapa na página de status do pedido não está aparecendo conforme o esperado. Você saberia me informar quando isso começou a aparecer?

• Você instalou algum aplicativo recentemente que pode ter ocasionado esse problema?
• Ou adicionou recentemente algum código na seção Scripts Adicionais indo em Configurações> Checkout do admin da loja?

Se não adicionou códigos para implementar personalizações na página de status do pedido, pode ser que isso seja um problema local com o navegador, dispositivo ou conexão de internet. Para identificarmos o que pode estar acontecendo sugiro fazer os seguintes testes:

• Tente acessar a página de status do pedido através de outros navegadores. Confira este documento com a lista de navegadores compatíveis com a plataforma. 
• Tente acessar a página através de outros dispositivos.
• Certifique-se de que o navegador esteja atualizado com a versão mais recente. 
• Acesse a página no modo incógnito para verificar se o problema ainda aparece. 
• Recomendo limpar o cache e cookies do navegador.
• Verifique as extensões instaladas no navegador e faça um teste para identificar se tem alguma que está bloqueando a exibição do mapa. Pode ser que tenha alguma que esteja interferindo no carregamento da página, como por exemplo, bloqueadores de pop-up habilitados.

Se realmente for um problema local, esses passos irá ajudá-lo a identificar se o problema está no seu dispositivo ou navegador. Se o problema ainda persistir, nos informe quais foram os resultados encontrados, faça um pedido de teste e nos informe o URL do pedido para podermos conferir o comportamento por aqui. Ficaremos felizes em analisar isso mais a fundo. Aguardo sua resposta! 

[PAULO_TEOTONIO · Accepted solution]

Obrigado Paula, 

Consegui resolver com o time shopify, o problema estava nos meu DNS que passava pela cloundflare e estava impedindo o mapa de aparecer, depois fizemos os ajustes necessários conseguimos resolver.