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Desde de o dia 15/06/2023 minhas imagens simplesmente pararam de aparecer no meu site, ja conferi nos arquivos e as imagens estão lá, tenho imagens salvas tanto em .WEBP , .JPEG , .PNG e nenhuma delas carregam, ja tentei baixar a imagem e upar de novo e tambem nao funcionou, nao sei mais o que fazer preciso de ajuda, OLHEM O VIDEO QUE VAO ENTENDER O BUG. tem produto que tem 5 imagens e todas estao no mesmo formato e iguais das 5 apenas 1 aparece.
Olá @GUSTAVOMAR ,
Obrigada por compartilhar o video do comportamento que descreveu com as imagens de produto no seu site - foi muito útil ter esse contexto. Gostaria de saber mais alguns detalhes para entender melhor o que está causar esse comportamento e como pode ser resolvido.
Por gentileza, poderia compartilhar o URL da sua loja? Dessa forma eu posso testar aqui no meu dispositivo para ver se eu posso replicar esse comportamento. Além disso, poderia dizer qual é o tema publicado na sua loja atualmente? Você notou esse comportamento com todos os produtos no seu site ou só alguns? Visto que notou que isso começou acontecer desde 15/06/2023, houve algo em particular que ocorreu nessa data na sua loja? Por exemplo, baixo algum app ou fez algumas modificações ao código do tema?
Aguardo a sua resposta com essas informações para que podermos continuar investigando isso juntos. Até já!
Amalia | Social Care @ Shopify
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