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Não consigo acessar minha loja, toda vez que

Pedro26
Visitante
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 alguém entra aparece isso

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Fran
Shopify Staff
1197 368 185

Olá, @Pedro26 

 

Sugiro conferir a caixa de entrada do seu e-mail para verificar se a Shopify enviou uma mensagem. Geralmente quando uma loja sai do ar repentinamente, é bom verificar o e-mail pois a Shopify envia comunicações aos clientes quando há algo acontecendo com suas lojas.

 

Caso encontre um e-mail da Shopify comunicando o motivo da loja estar fora do ar, siga as orientações da mensagem ou responda diretamente ao e-mail caso queira tirar dúvidas, pois, esses casos são tratados por um time específico da Shopify e eles poderão informar o que fazer para recuperar o acesso à sua loja, se possível. 

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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