não consigo mais entrar em minha conta e fazer a edição de meu site shopify

[cartoro1]

TEnho duas lojas na Shopify ....porem uma das loja nao consigo mais ter acesso para editar o site....não sei se foi cadastrado o mesmo email nas duas e por isso nao consigo mais acessar....alguem pode me ajudar....

a loja que nao consigo acessar é 

https://cartoro.com.br/

esse foi o codigo que apareceu quando tentei...

Unable to access CARTORO

 

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