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Notificações de pedidos.

wantedddzz
Visitante
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Gostaria de saber se tem como desabilitar as notificações de pedidos da Shopify e deixar somente a do CartPanda.

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Fran
Shopify Staff
1199 368 185

Olá, @wantedddzz 

 

Ficarei feliz em te orientar com isso. A maioria das notificações de pedidos, frete e de contas de clientes é enviada automaticamente e não pode ser desabilitada, como por exemplo, a notificação de confirmação de pedido. Veja aqui as notificações que podem ser desabilitadas. 

 

O que você pode fazer é editar a mensagem das notificações que são enviadas. Veja como aqui. 

 

Além disso, gostaria de informar que pelo fato de você estar usando um checkout que não é aprovado pela Shopify, podem haver discrepâncias nas informações de envio de e-mails, já que esses checkouts não se comunicam com nosso sistema de forma precisa. Para conseguirem ser instalados em lojas Shopify, essas aplicações fazem um sequestro do checkout nativo da Shopify, o que causa erros na sincronização de dados, discrepância das informações e conflito com as funcionalidades nativas da Shopify, além de comprometer a segurança dos clientes e comerciantes. A Shopify não é familiar com a integração e não tem controle sobre esse comportamento, já que ela é externa e desenvolvida por terceiros sem o nosso consentimento.

 

Entendemos que comerciantes brasileiros possuam necessidades específicas de checkout transparente e por isso temos parceiros aprovados que possam te oferecer esse serviço. Caso queira criar um negócio sustentável e seguro para os seus clientes, recomendo utilizar provedores de pagamento e soluções homologadas pela Shopify. Confira nossas opções aqui.

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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