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oi por favor arrume meu checklt de pagameto nao consigo e da cartpay

Maurina
Visitante
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preciso de ajuda a lojaschanaza.com foi feito o checkalt e gatewar de pagamento da cartipanda e agora saio ta so aparecendo paypal ok fazer nao consigo arruma isso 

e tudo isso atraza a organizaçao da loja

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Fran
Shopify Staff
1283 387 197

Olá, @Maurina 

 

Entendo como arrumar o checkout da sua loja seja importante. Ficarei feliz em te orientar como posso. Digo isso pois o Cartpanda não é uma integração autorizada pela Shopify. Para conseguir ser instalada em lojas Shopify, a Cartpanda faz o que chamamos de sequestro de checkout, o que causa erros na sincronização de dados, discrepância das informações e conflito com as funcionalidades nativas da Shopify, além de comprometer a segurança dos clientes e comerciantes. A Shopify não é familiar com a integração e não tem controle sobre esse comportamento, já que ela é externa e desenvolvida por terceiros sem o nosso consentimento. Dessa forma, não podemos te ajudar a consertar isso em sua loja. Para isso, recomendo falar com a Cartpanda. 

 

Você também pode contratar um Especialista da Shopify para consertar o erro para você. Veja aqui uma lista de Especialistas que fazem esse tipo de serviço e falam português.  

 

Entendemos que comerciantes brasileiros possuam necessidades específicas de checkout transparente e por isso temos parceiros aprovados que possam te oferecer esse serviço. O checkout é uma das páginas mais importantes de uma loja e precisa ser muito segura. Caso queira criar um negócio sustentável e seguro para os seus clientes, recomendo utilizar provedores de pagamento e soluções de checkout homologadas pela Shopify. Confira nossas opções aqui.  Nesse post você também pode ler mais sobre o porquê de não recomendarmos instalar esse tipo de desvio em sua loja. 

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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