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Olha minha compra não chegou no meu endereço estou pagando uma coisa que não está comigo quero meu

Olha minha compra não chegou no meu endereço estou pagando uma coisa que não está comigo quero meu

Janaina
Visitante
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Quero meu dinheiro de volta pois minha compra não chegou no meu endereço 

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Paula
Shopify Staff
1943 368 302

Olá @Janaina!

Parece que você está se referindo a um pedido feito em uma loja virtual. Quero esclarecer que a Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico que qualquer pessoa pode usar para criar uma loja online. Não lidamos com os produtos e processamento de pedidos, apenas fornecemos aos comerciantes as ferramentas de que precisam para vender online.

Se você estiver desconfiada que a loja está praticando atividades enganosas, recomendamos fazer uma queixa. Confira essa página onde respondemos às questões frequentes e que poderá te ajudar com os próximos passos para tentar solucionar essa questão.

Paula | Social Care @ Shopify 
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