Pagamento em débito não efetuado

[Henrique2024]

Como efetuar o pagamento da loja com o cartão de débito? Registrei meu cartão de débito, mas a plataforma está cobrando como crédito e o pagamento está sendo recusado.

[Fran]

Olá, @Henrique2024 

No momento, a única forma aceita pela Shopify para comerciantes com conta no Brasil é o pagamento das mensalidades via cartão de crédito pós-pago, seja diretamente em nossa plataforma, seja pelo PayPal.

Alguns cartões de débito/pré-pagos funcionam em alguns casos, mas eles não são compatíveis, portanto, podem parar de funcionar a qualquer momento. Essa é uma questão bancária relacionada à forma como as transações com cartão de débito são processadas, e não relacionada a um problema com nosso sistema de faturamento. O seu cartão precisa atender a todos esses quesitos:

>* Deve ser um cartão de crédito pós-pago;

>* Deve ser um cartão com as bandeiras VISA, Mastercard ou AMEX;

>* Deve ser capaz de aceitar cobranças em USD - dólares americanos;

>* Deve ser capaz de fazer compras on-line;

>* Deve ser capaz de aceitar cobranças recorrentes;

>* Deve ter fundos apropriados disponíveis;

>* Deve ter o endereço de faturamento e os detalhes em sua conta da mesma forma que seu banco tem em seu arquivo.

Para ler mais sobre as formas de pagamento aceitas pela Shopify, te sugiro a leitura dessa página da nossa Central de Ajuda.

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.