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Pedido por WhatsApp

Pedido por WhatsApp

CaioSu
Visitante
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Captura de tela 2024-02-01 002137.pngCaptura de tela 2024-02-01 002222.pngOlá! Estou migrando da Mercos para Shopify, não da para ter uma noção do que a Shopify oferece antes de realizar o pagamento da assinatura, estou muito feliz com as funções que a Shopify oferece em relação a Mercos, porém, uma delas me deixou muito triste que é a falta da função "Enviar pedido por WhatsApp". Ainda mais eu, que finalizo os pedidos fora da plataforma manualmente. Não há nenhuma forma de implementar isso gratuitamente? Outra coisa, gostaria que fosse obrigatório inserir o numero do WhatsApp na hora do cadastro, porém, no tema atual pede apenas o e-mail. 

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Amalia
Shopify Staff
1371 354 165

Olá @CaioSu!

 

Obrigada por considerar a Shopify para gerir e hospedar a sua empresa! Ficarei feliz em esclarecer quaisquer dúvidas que voce possa ter.  

 

Entendi que voce pretende migrar da Mercos para a Shopify. Acredito que a empresa que está-se referir é esta aqui - certo? Pelo que li no site, parece que eles oferecem uma plataforma de negócio online para empresas B2B. Você pretende vender para empresas exclusivamente?  Que tipos de produtos você vende? 

 

Sobre a realização de pedidos fora da plataforma, poderia explicar um pouco mais sobre como funciona esse processo na sua loja atualmente? Pelo que descreveu entendi que você pretende possibilitar o envio de pedidos para seus clientes pelo WhatsApp - certo? Quando se trata da função de WhatsApp, embora esse recurso não é embutido na plataforma nativamente, temos diversos apps na nossa AppStore que fornecem essa integração.  Confira esta pagina aqui para ver os apps relacionados.  Encontrei os seguintes apps em particular que podem te interessar;

 

Embora os apps não são gratuitos, os benefícios que providenciam para sua empresa podem ser valiosos. O app Integração WhatsApp parece que possibilita fazer vendas e falar com os seus clientes pelo chat e parece que funciona mais como um canal de vendas que pode ser util para você. O segundo app H3 WhatsApp Order Confirmation possibilita adicionar um botão ao seu checkout para que o cliente possa carregar e verificar o pedido pelo WhatsApp que poderá servir as suas necessidades. Ambos apps oferecem um prazo teste ou um plano gratuito para que voce pode experimentar os apps e saber se seriam boas soluções para sua empresa. Tenha em mente que cada app é desenvolvido por terceiros então se tiver qualquer dúvida sobre o app em particular o melhor seria contatar os desenvolvedores. Basta conferir a parte inferior da página do app para ver as informações de contato e recursos de suporte.

 

Para que o número de WhatsApp seja obrigatório na inscrição, poderá adicionar um campo adicional ao formulário de registo do cliente.  No entanto, tenha em mente que isto requer o conhecimento e experiência de codificação. Se quiser experimentar, consulte o nosso guia aqui para o ajudar. Se pretende modificar o código no tema, sempre sugiro fazer isso numa copia do tema que caso necessitar descartar as modificações e começar de novo. Como alternativa, também tem a opção de contratar um especialista do nosso Marketplace que pode fazer isso por si. O nosso Marketplace de Especialistas e uma compilação de agências e profissionais autônomos confiáveis que fornecem serviços aos lojistas da Shopify. Confira esta lista de Especialistas que podem ajudar com essa personalização e oferecem suporte em português.

 

 

Como você esta considerando migrar a sua loja, tenha em mente que seja possível importar informações como;

 

  • Produtos
  • Clientes
  • Histórico de pedidos (aqueles que já foram processados)
  • Cartões-presente, certificados e créditos na loja
  • Blogs
  • Páginas (como a de política de frete, contato ou quem somos)

No entanto, quando se trata do design e a função da loja, terá de criar isso do zero. Por isso, mudar de plataforma é sempre uma boa oportunidade para revisar o design e o conteúdo da sua loja virtual para refrescar e atualizar o site. Temos este guia aqui que explica passo a passo como migrar a sua empresa para a Shopify.

 

Entendo completamente que 3 dias de teste pode nao ser suficiente para testar todas as funções da plataforma. No entanto, agora oferecemos o primeiro mês de assinatura de USD$1 se assinar o plano Starter, Basic, Retail, Shopify, ou Advanced. Assim, poderá experimentar a plataforma mais à vontade e ter acesso a todos os recursos do plano selecionado.  

 

Espero ter esclarecido alguns pontos e aguardo a sua resposta para saber mais sobre a sua empresa e continuar a nossa conversa.  Até já!

 

 

 

Amalia | Social Care @ Shopify 
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