Pergunta

[PedroMars]

Eu fiz uma compra no sit da Zandaka, em um anuncio que vi no tik tok sovre um capacete do homem de ferro, na promoção de black friday, comprei dois foi 166 reais, se passaram mais de uma semana e o produto não chegou, fui verificar no site e o site não existe mais e acho que foi fraude e eu cai, e o que eu descobri que o banco onde fiz o pagamento e da Shopify. Alguem sabe me informar sovre essa Zandaka, se foi fraude, e se tem como eu recuperar meu dinheiro pela Shopify, por que foi um prejuizo de 166 reias, tenho email e o contato da zandaka mas 0 resultados de respostas

[Amy]

Olá @PedroMars,

Sinto muito mesmo que você não tenha recebido o seu produto, entendo de verdade como isso pode ser difícil.

Dê uma olhada nesse post, uma outra pessoa publicou uma pergunta bem similar a sua. 

Caso você tenha qualquer outra dúvida ou precisar de mais assistência, estarei à disposição! 

Até mais!