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Pinterest

FERNANDO33
Visitante
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Alguém sabe como corrigir o alerta 4057 no Pinterest sobre publicação de itens da loja shopify?

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Paula
Shopify Staff
1837 355 269

Olá @FERNANDO33!

 

Fico feliz em ajudar com essa questão! Entendo que você está encontrando o erro 4057 ao publicar produtos no Pinterest, certo?

 

Ao consultar a documentação de soluções de problemas do Pinterest, podemos ver que o erro 4057 significa que os seus produtos ainda não estão ativos e disponíveis para o canal de vendas do Pinterest na Shopify, olha só:

 

 

Para resolver isso, precisará acessar o admin da sua loja para verificar e alterar as configurações de disponibilidade do(s) produto(s). 

 

  1. No admin da Shopify, acesse Produtos
  2. Para executar a configuração em massa > selecione todos os produtos ou selecione os produtos específicos que serão publicados no Pinterest. 
  3. Clique em Editar em Massa
  4. No editor em massa > clique em Colunas > em Canais de vendas selecione o Pinterest.
  5. Verifique a Coluna Pinterest para garantir que todos os produtos da lista estão disponíveis para o Pinterest.
  6. Verifique a Coluna Status para garantir que os produtos da lista estão Ativos.


     
  7. Clique em Salvar para finalizar.

Poderá consultar os documentos abaixo, se precisar de instruções mais detalhadas:

 

 

Se os seus produtos já estiverem ativos e disponíveis para o Pinterest, mas o erro ainda persistir, aconselho conversar com o suporte do Pinterest e solicitar ajuda. Acesse a página do app aqui para conferir as opções de atendimento e enviar uma mensagem ao suporte do app. 

 

Se alguma outra dúvida surgir, só enviar uma resposta e ficarei feliz em ajudar! 

Paula | Social Care @ Shopify 
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